北京招聘

岗位职责:
1、打字80字/分钟。
2、有问题受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,利用聊天工具达到成交目标,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、形象气质佳，大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、有照片者优先。

      北京易胜百投资管理有限公司经北京CBD管理委员会认真审核后，作为重点招商引资的投资管理型企业，已将总部正式设立在北京CBD的地标建筑国贸三期。公司注册资金五千万元，是一家专业从事贵金属投资管理的公司，旗下拥有青岛金旺达国际贸易有限公司、天津金永诚投资有限公司等多家分支机构。并与上海黄金交易所、天津贵金属交易所多家会员单位及众多国际投资管理公司建立战略合作关系。公司秉持国家金融改革大潮，在各级政府和领导的关怀支持下，形成以贵金属现货为基础，集实业、矿产开发和资产管理为一体形成强大的金融产业链。
    一直以来，易胜百背负着“全心全意为客户创造最大价值”的使命，秉承“利信义道、稳健远行”的核心价值观；贯彻“诚信、创新、稳健、共赢”的企业宗旨；执行“德才兼备，以德为本，注重实际，使每一位平凡的人做出不平凡的事”的人才理念；以“违规就是风险，没有规矩不成方圆”这一风险理念指导我们；以“品牌、责任”为己任；以开放的心态与合作伙伴共同创造财富。运用先进的投资理念与管理手段将易胜百打造成业绩显著的中国知名投资管理公司。