北京招聘

职位描述：

在服务经理的领导下，负责总服务台全面工作,规范管理总服务台人员的服务工作，展现意品宝苑良好的窗口形象 、树立良好的服务信誉。
1、监督指导服务台人员落实服务台管理规范；
2、负责总服务台人员及设施的日常管理；
3、负责总服务台售后服务管理工作，接待顾客投诉，及时与各店铺及相关部门协调，妥善解决售后及顾客投诉；
4、负责总服务台人员相关技能的培训与考核；
5、负责总服务台人员每月考勤、调休、请假、加班等项工作的管理，准确地上报考勤情况；
6、完成领导交办的其它工作任务。

任职资格：
1、 大专及以上学历，有五年以上商场零售管理工作经验；
2、 受过系统的商业专业知识和技能培训、熟练使用办公软件；
3、 掌握《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识；
4、 工作责任感强，具有一定的组织能力、沟通能力、协调能力；
5、 有控制服务现场突发事件的处理能力。

北京意品宝苑国际商业贸易有限公司

紫禁之南/航天领地/商业巨屋霸

    宝苑国际位于紫禁城南11公里处的南苑路上。这个坐落在北京南中轴线上建筑面积达16万平方米的恢弘绚丽的地标性商业复合体，拥有市区商业无法企及的豪放停车场，5000个独享泊位是宝苑国际的一道大风景。内部由五个功能楼层组成。建筑外形将一个整体解构成为三个段落，抑扬顿挫之余更显现了恢弘的建筑肌理。而宝苑国际内部的动线设计则承袭了老北京城沿中轴向两边放射的理念。这个庞然大物的纵横交错、核心与舒缓，由主题中庭、观光梯、星罗棋布的直梯与扶梯的交织，勾勒出一套坦然的平面动线而井井有条。宝苑国际的建筑内装堪称高贵豪华，并拥有完备的商场智能化系统。夜幕中的宝苑国际是光与影的世界；随着南中轴路的推进，宝苑国际将是一个最先入境的新城市功能体坐标，成为紫禁城外御道上的一袭全新的城市风景。

    公司致力于打造一支高效、务实、诚信、共赢的创业型团队。公司以广阔的职业发展平台、优厚的薪金待遇和福利政策，诚邀各领域的有识之士加盟。
 
   有意者请将简历直接投递至邮箱ypby_hr@126.com