北京招聘

工作职责：
1，了解客户需求信息，能顺利完成订单处理及订单查询，根据客户购买意愿，推荐合适的商品，促成订单成交
2，维护客户关系， 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务，定期与客户电话追踪服务指导，促进二次销售
3，处理客户售后咨询与投诉，提高客户满意度
4，与相关部门紧密配合，协调沟通；
5，分析客户评价，有针对性的提出相应的改善方案，定期向进行总结，并追踪改善结果

岗位要求：
1、至少半年以上销售或客服工作经验；熟悉电脑操作，打字速度60字/分以上
2．熟悉淘宝规则、售后处理、及日常客服与其他部门的配合，有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作 ；
4、熟练运用office软件
5、有保健品行业经验者优先

达美世纪生物科技（北京）有限公司成立于2008年，优洛为公司旗下品牌，主要从事功能性营养食品的研发及销售工作。目前，优洛涉及的领域有营养代餐减肥系列、小分子胶原蛋白系列，在行业内具备配方专业，顶级品质的领导者地位。公司一直抱着科学健康的产品研发理念，目地是让更多的女性可以放心大胆的追求健康美。公司主打系列营养代餐减肥，出口众多国家，在全球已成功的为40多万女性重拾了自信，品牌美誉度在全球蔓延。