客服专员/助理(非技术)
凯迪泰(北京)医疗科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
凯迪泰(北京)医疗科技有限公司是美国凯迪泰医疗的全资子公司, 负责中国大陆地区的公司全线产品的市场销售. 现产品销售覆盖除西藏外的各个省市。
美国凯迪泰医疗公司是一家致力于提供全球技术领先、高性价比的心肺疾病诊断、治疗产品。产品已广泛应用于全球的医院及家庭医疗领域。公司在美国、德国、中国分别设有研发中心,产品出品于德国及中国苏州。现在中国销售的产品主要包括无创通气呼吸机、睡眠呼吸障碍诊断仪、远程医疗管理系统、医院有创和无创机械通气设备等。
我们的使命”致力于为全球医务人员及患者提供技术领先、高性价比的心肺疾患全面解决方案”
我们的价值观 “科技创新、合作共赢、客户中心、诚信为本”
美国凯迪泰医疗公司是一家致力于提供全球技术领先、高性价比的心肺疾病诊断、治疗产品。产品已广泛应用于全球的医院及家庭医疗领域。公司在美国、德国、中国分别设有研发中心,产品出品于德国及中国苏州。现在中国销售的产品主要包括无创通气呼吸机、睡眠呼吸障碍诊断仪、远程医疗管理系统、医院有创和无创机械通气设备等。
我们的使命”致力于为全球医务人员及患者提供技术领先、高性价比的心肺疾患全面解决方案”
我们的价值观 “科技创新、合作共赢、客户中心、诚信为本”
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区安定路33号化信大厦A1506