续保专员
北京中汽南方华北汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
负责VOLVO百旺店旧车客户续保,参照《续保业务流程》
参照《续保管理表》提交每日跟进、预约、出单信息情况及表头中“保单信息”填写/更新工作表,每日下班前报部门主任。
VOLVO续保客户关于保险投诉的初步应对。
DMS系统中保险信息的及时更新。
重要信息对VOLVO车主的及时通知(手机号码整理成文件,交部门主任,确认内容后发送)。
按照公司年度经营计划完成相关经营任务
执行部门主任安排的其他有关工作指令与临时工作补位
团队合作(在同事提出帮助的请求下,主动配合同事工作)
严格执行相关管理制度(包括5S、考勤、绩效面谈、绩效改进等相关规定)和业务流程
以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作技能保证客户满意
固定资产的使用、保管责任
参照《续保管理表》提交每日跟进、预约、出单信息情况及表头中“保单信息”填写/更新工作表,每日下班前报部门主任。
VOLVO续保客户关于保险投诉的初步应对。
DMS系统中保险信息的及时更新。
重要信息对VOLVO车主的及时通知(手机号码整理成文件,交部门主任,确认内容后发送)。
按照公司年度经营计划完成相关经营任务
执行部门主任安排的其他有关工作指令与临时工作补位
团队合作(在同事提出帮助的请求下,主动配合同事工作)
严格执行相关管理制度(包括5S、考勤、绩效面谈、绩效改进等相关规定)和业务流程
以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作技能保证客户满意
固定资产的使用、保管责任
公司介绍
沃尔沃百旺4S中心隶属正通集团,是北京地区瑞典VOLVO品牌首批代理商之一。
自公司成立以来,一直倡导以“深入向客户诠释沃尔沃品牌内涵”为营销标准理念。
通过提升自身服务经营水平,建立豪华车品牌与用户之间更深度的交流与沟通。
企业拥有稳定、团结的管理团队,先进的维修设备,优质的钣喷快修服务体系,长年获得沃尔沃品牌经销商的评价。
公司人性化的管理氛围、高效的管理团队是保证北京百旺沃尔沃4s中心不断发展的重要保证。
具有竞争力的薪酬体系、完善的培训通道、丰富的员工活动也是吸引越来越多的有识之士加入百旺的理由。
自公司成立以来,一直倡导以“深入向客户诠释沃尔沃品牌内涵”为营销标准理念。
通过提升自身服务经营水平,建立豪华车品牌与用户之间更深度的交流与沟通。
企业拥有稳定、团结的管理团队,先进的维修设备,优质的钣喷快修服务体系,长年获得沃尔沃品牌经销商的评价。
公司人性化的管理氛围、高效的管理团队是保证北京百旺沃尔沃4s中心不断发展的重要保证。
具有竞争力的薪酬体系、完善的培训通道、丰富的员工活动也是吸引越来越多的有识之士加入百旺的理由。
联系方式
- Email:bjbwwewrszy@scas.cn
- 公司地址:上班地址:西北旺镇百旺新城绿谷汽车园volvo4s店