北京招聘

职位描述

1.利用淘宝旺旺、qq等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用 户在网上愉快成交；
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
3.熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5.及时回复客户咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
6.执行公司针对淘宝网店的各社区，论坛的推广；
7.负责订单发货。

任职要求：

1、对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。
2、熟悉各类办公软件的运用，如：word/excel等，具备良好语言表达能力、交际 能力，有很强的沟通能力，善于团队合作；
3、性格活泼，有亲和力，善与人交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、踏实肯干，有团队合作精神，能适应早晚班制和周末节假日轮休制；
5、有淘宝客服或淘宝开店经验者及其他平台客服经验者优先考虑，熟悉淘宝网购 物流程的优秀应届毕业生亦可。
6、入职后会全方位的培养电商运营技能，优秀者晋升店长职位。

信德（北京）服装服饰有限公司，是从事纺织品进出口、具有生产实体的贸易公司，出口的产品以毛衫为主。公司自创建至今经营十余年，业务发展迅速。销售市场已经涵盖了包括欧洲、日本、澳洲，以及美国及南美部分地区，公司的主要客户，是来自欧洲、日本的各大服装巨头或跨国公司。在他们之中，以HM、ZARA、BESTSELLER为代表的一些国际品牌，在全球市场上，都具备很高的知名度和影响力。

在公司内部，我们有多个外销业务部门，分别为不同区域的客户提供开发、跟单等服务。另外，为了保障外销部门对客户的服务能够达到全方位精准的专业水平，公司内还有专门负责生产执行、原料采购等合同管理的专项业务部门。

不同职能的综合配置，使得公司内部协调一致，顺应订单执行；使得外部客户感受到，他们可以信赖这样的企业为他们提供完善的服务，实现良好的合作。同时，这也是信德（北京）服装服饰有限公司的规划。

为实现与合作伙伴的共同发展，现我公司诚聘：立志投身纺织品贸易行业，有能力，为实现个人理想和价值愿意付出努力的人士。

请仔细阅读招聘信息，具体招聘条件依据不同岗位而定。
公司位于北四环东路亚运村东侧，请应聘者考虑各自的交通条件。有意者请将个人资料发送至公布邮箱。