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客服代表

合优博蔓管理咨询(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、管理公司活动前、中、后期与客户之间的沟通、协调工作。
2、管理活动用品的调集、使用,并跟进客户的使用效果和后续服务。
3、记录、维护公司客户档案,确保信息的准确性和一致性。
4、对客户进行全程的互动讲解与沟通,解答其疑问;同时协助客户完成公司市场活动,保证活动顺利进行。
5、同客户进行交流和互动,帮助公司提高经营业绩。

应聘条件:
1、专科以上学历
2、口齿清楚、五官端正、普通话标准
3、良好的沟通、表达以及应变能力,具备较强的服务意识
4、具有良好的耐心和责任心,工作积极主动
5、有客服工作经验者优先

公司介绍

合优博蔓是一家为企业提供专业咨询顾问服务及相关配套服务的多功能的管理服务的综合性专业咨询管理公司。致力于协助企业提高管理能力,优化人力资源配置,企业架构,从根本上持续提高企业核心竞争力。
基于对中国管理咨询及人力资源市场的深入了解,公司设定了满足本地文化及差异性需求的专业咨询方法,服务的内容主要涉及:企业咨询服务、劳务派遣、人事外包、人力资源规划、绩效管理体系、整体薪酬激励体系、人力资源审计、社会保险服务、培训与继续教育等。
公司目前主要协助企业客户代理相关人力资源服务,代理相关企业人事服务项目,满足企业客户和个人设计职业生涯,造就个人成就。