北京招聘

岗位描述：
1、通过电话、QQ、Email等与用户进行沟通和协调，正确、清晰、全面的了解客户需求
2、妥善解答和处理客户问题反馈与投诉，确保服务质量，提高客户满意度
3、定期修订整理客户资料，并对相关客户数据进行统计和分析，提出改进建议
4、定期回访老客户，维护客户关系；
5、上级领导临时安排的其他任务
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2 、年龄20—28岁，普通话标准、性格开朗、乐观向上、踏实稳重、遇事沉着冷静；
3、电脑操作熟练，打字速度60字/分以上；
4、具备良好的沟通能力、应变能力和学习能力，良好的服务意识；
5、为人正直诚信，工作细致严谨，具有高度的工作热情和责任感，能承受一定的工作压力；
6、良好的纪律性、团队协作意识；

7、有客服及行政经验且个人事宜较少者优先

我们是一只年轻活泼由80,90后组成的富有激情的团队，
如果您是初出茅庐的应届生，不要胆怯，人生的任何一个机会也许对你来说都是快速进步的转折点；
如果您是意气风发的奋斗哥，不要吝啬，我们的成长绝对大于您的想象；
如果您是机灵活泼的事业姐，不要羞涩，在这里您会找到志同道合的伙伴，我们并肩作战！
同样，我们在人员筛选也有非常严格的标准，您敢来应征吗？
来面试时请务必带好您的简历，没带简历来参加者一律不进行面试约见~请各位有识之士带好您的履历表。

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