客服专员/助理
山东赛维绿色科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通,处理简单售后问题
2、查看宝贝数量,与仓库人员核对实际库存量,避免出现缺货退款的事项。
3、客户下单付款后跟客户核对收件信息,确定发什么快递。
4、及时进行发货通知,货物发出去之后或者暂时无法及时发货的需要告知顾客
5、中差评处理,客服发现就必须及时跟进,及时处理中差评。
岗位要求:
1、普通话标准,熟练使用计算机,打字速度快。
2、具备良好的职业道德、语言组织及沟通表达能力, 细心、耐心。
公司介绍
山东赛维绿色科技有限公司,依托位于中国著名的蔬菜之乡寿光市的万亩无公害菜果生产基地,研发出适合市场需求的休闲食品--高科技脱水蔬菜水果制品,该产品保持了蔬菜、水果原有的色、形、味,营养损失小于5%,口感爽脆,满足了现代人追求快节奏、高营养、低脂肪、崇尚自然的消费理念。公司已自主研发生产“品维”牌果蔬制品四大系列近100个品种,400多项指标通过美国FDA检测,是国内第一家果蔬脆片行业QS认证获得者,产品畅销欧美、日本、东南亚等国内外市场,深受消费者青睐。
山东赛维大力发展电子商务,在淘宝(天猫)、京东等电商平台已开通品牌专卖店,诚邀精英加盟。
山东赛维大力发展电子商务,在淘宝(天猫)、京东等电商平台已开通品牌专卖店,诚邀精英加盟。