北京招聘

岗位职责
1、在公司网站和学生或者家长们进行沟通交流，介绍公司业务范围了解客户需求，做好记录转给公司咨询顾问部门；
2、配合咨询顾问做好客户跟踪回访工作，目标对象：已经签约和未签约客户；
3、 接听公司400电话记录客户反馈的意见或建议及投诉，并做好记录工作反馈给部门主管；
4、维护良好的客户关系，及时解决客户提出的问题；
5、配合部门主管完成公司交待的其他工作。
任职资格
1、 大专及以上学历，计算机操作熟练，对打字速度有要求。有客户接待和客服工作经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、有耐心和责任心，工作积极主动，抗压能力强。

其他待遇：社会保险、国家假期、长期激励计划等福利
注：面试通过，试用期内公司免费提供入职专业技能培训。

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