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客服专员/助理(非技术)

第一太平融科物业管理(北京)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

本岗位工作地点在石景山,请您酌情考虑!


工作描述:
1、办理业主入住、装修手续等;
2、及时了解业主动态,确保业主提出的各类建议、意见、投诉及时转达给部门主管,并及时向业主反馈处理意见;
3、负责催缴物业管理费及相关费用,按要求完成收费任务;
4、负责建立并妥善管理辖区内客户资料,并做好业主资料的保密工作;
5、熟悉物业管理政策、法规,能够向业主解释说明物业管理费的收取标准和构成;
6、进行客户走访及重点客户的维护工作,并同保安、工程、保洁等部门协调,为客户提供优质服务。

职位要求:
1、性别要求女,形象气质良好,年龄20-30岁,大专以上学历;
2、语言表达能力强,具备服务意识和协调力;
3、物业公司工作经验;
4、条件优秀者,上述条件可放宽。

5、应届毕业生公共关系、文秘、物业管理、行政管理、工商管理等专业优先考虑

公司介绍

我们所服务的公司,全称:第一太平融科物业管理(北京)有限公司。对外简称:第一太平融科,对内简称:融科物业。
融科物业成立于2004年7月,是融科智地房地产股份有限公司(简称融科地产)与第一太平戴维斯(中国)有限公司(简称第一太平)合资成立的专业物业服务公司。其中,融科地产占55%的股份,第一太平占45%的股份。
融科物业的使命,是为融科地产开发的项目提供优质的前期物业顾问服务、售楼处及示范区物业服务、小区物业服务。
几年来,融科物业紧紧跟随融科地产发展的步伐,先后在北京、重庆、长沙、天津、武汉、烟台、合肥、宜兴、景德镇等城市成立了13家分公司,服务面积近500万平方米,员工逾千人。在主要为融科地产项目提供物业服务的同时,我们还先后承接了北京香山青琴别墅、重庆嘉年华大厦、中科院计算所科研办公大楼、重庆朗晴广场等项目的物业服务。
融科物业的优势,在于有良好的股东背景。大股东融科地产是联想控股有限公司旗下的全资子公司,拥有雄厚的资金实力、优秀的管理团队。融科地产不断扩大的开发规模,为融科物业提供了源源不断的项目来源。外方股东第一太平是全球知名的物业管理公司,为融科物业的发展提供了强大的品牌支撑。
“贴心服务,永无止境”是融科物业的服务理念。
“人人用心,月月进步”是融科物业的行动口号。
“成为员工热爱、业主赞誉、地产满意的物业公司”是融科物业的愿景

联系方式

  • 公司地址:上班地址:望京东园523号融科望京中心B座B1物业办公室