北京招聘

职位描述：
1.全权代表金色福监督地接社履行组团社向客人的服务承诺，对地接社进行监督，配合地接社相关工作人员顺利完成团队旅行计划；
2.积极热诚的为旅客服务，灵活处理团队旅行中所遇到的突发事件，确保客人安全、顺畅、愉快的旅行，以达到客人的高度满意为宗旨

职位要求：
1.超强的服务意识，诚实的待人态度。
2.大学专科以上学历（旅游管理、旅行社管理等相关专业优生）；
3.年龄在20－35之间，活泼开朗，沟通能力强，普通话标准流利；
4.工作有计划性，为客人服务细心、耐心、周到、有亲和力；
5.具有较强的组织协调能力，能承受工作压力，能经常出差；
6.有国家旅游局颁发的导游证书，有一定的带团经验；
7.责任心强，原则性强，能最大限度的保障游客的权益。
8.对自我潜力富有自信，学习能力强，善于改变突破自我，富有创新精神；良好的团队合作精神。

待遇：

220元-400元每天，专职导游上5险，兼职为主，少量专职；带团主要是国内团，也有少量出境团。

公司介绍：
一、金色福概要：
北京金色福国际旅行社有限公司 ( “金色福旅游” ) 是以中老年旅游、上班族家庭休假旅游为核心，提供高品质旅游服务的专业机构。向更加需要旅行帮助的中老年人及注重旅游品质的上班族休假旅行者提供创新的、满足其需求的旅行服务，为顾客创造最佳的旅行体验和服务价值。
金色福旅游品牌始于2002年，2004年注册成立公司，取得国家特许经营中国公民出境游许可资质，许可证号：L-BJ-CJ00199。
金色福旅游老年度假、各类休闲旅游产品累计多达400余个，国内组团、异地度假疗养、摄影游等丰富多样，出国游产品独具特色；注重游客的旅行体验，自主研发，持续创新，自组成团、不拼团，成为高品质旅游品牌。
金色福旅游通过专业细分、资源优化，为客户提供高效、优质的服务。北京及华北地区多个城市的顾客选择我们的服务，赢得了良好口碑。

二、企业文化：
愿景：服务领先，可依赖。
使命：提供最具价值的旅行服务，帮助更加需要帮助的人旅行。
核心价值观：尊重高于一切；点滴做起；努力感恩。
服务理念：诚信是服务的基础；顾客永远是对的；超越顾客的期望。
产品理念：质量是企业的生命；给顾客所需的；给顾客最贴心的。
产品文化：爱 . 品质--更多爱心、高品质。

三、核心业务：
中老年旅游、上班族家庭休假旅游是我们的核心业务。服务于50-60岁上班族、刚退休者，60－75岁离退休者，75岁以上身体健康适合旅行的年长者，自组成团；接待各离退休办、居委会、老干部局等单位团体，旨在为追求旅行品味的广大中老年朋友、上班族休假旅行者提供高品质的旅游服务。“服务领先，可依赖”是我们的目标；形成了鲜明的品牌特色、较高的品牌认知度和美誉度。我们将一如既往的为中老年朋友、上班族休假旅行者推出更科学、合理的旅游线路和高品质服务。

四、核心优势：
自组成团：每期线路均为自行设计，自行成团，并充分考虑中老年人及上班族追求旅游品质者的旅游特点，旅行节奏适宜。
专业团队：有一支热爱高品质旅游事业，从业多年、爱岗敬业、熟悉中老年及上班族注重旅游品质者旅游特点的策划团队。
线路齐全：线路多达400余条，国内游覆盖了全国各省、自治区、直辖市的各主要旅游目的地；出境游涉及世界各主要旅游目地的。
全陪队伍：拥有一批素质高、服务意识极强的专业导游队伍。
广泛合作：严格选择、精诚合作，建立了强有力的产业价值链：优质地接社和代理商。
后期保障：高效、负责的投诉应急措施及处理机制。

五、产品特色：
1、制定产品标准并严格执行，不因价格而降低相关标准。
2、以游客的舒适体验为产品设计的出发点，带给游客健康、快乐为宗旨。
3、自组成团，每团必派领队全程服务，协调和监督地接社。
4、公开透明，明确购物次数（国内旅游不安排购物），不以购物提成来贴补团费成本。
5、明确自费项目，重要景点安排在行程之内。
6、领队及导游不交人头费，发工资补助。
7、行程宽松、节奏适宜，保证景点充分的游览时间。
8、每团必进行满意度调查，善听建议及投诉，不断改进产品、提升服务。

六、产品分类
1、标准型（D系列）：注重客户体验，住宿、餐食能满足游客的基本出行需要；旅游节奏适宜，避免走马观花；不购物；自北京出发全程领队；每团不超过28人。
2、舒适型（C系列）：旅途更加舒适、品味，住宿和用餐条件相对较好；行程舒缓，体力消耗小，不购物；自北京出发全程领队；每团不超过20人。
3、豪华型（E系列）：住宿挂三、四星或以上标准；轻松、休闲；用餐和住宿条件较高，更加享受；不购物；自北京出发全程领队；每团不超过15人。
4、疗养游（L系列）：精选度假基地，自由休养，自行前往周边的景点参观，不派全陪。
5、摄影游（P系列）：摄影题材鲜明、旅游季节极佳的线路组合；充分考虑摄影取材之需，节奏缓慢、深度，不购物；自北京出发全程领队；每团不超过20人。
6、出境游（A系列）：按中老年人旅游、休闲游特点设计，相对宽松，自北京出发全程领队，飞行时间较长的线路安排倒时差；购物次数少；每团不超过25人。

    北京金色福国际旅行社有限公司 ( “金色福旅游” ) 是以中老年旅游、50岁以上上班族家庭休假旅游为核心，提供透明化、高品质旅游服务的专业机构。向更加需要旅行帮助的中老年人及注重旅游品质的50岁以上上班族休假旅行者提供创新的、满足其需求的旅行服务，为顾客创造***的旅行体验和服务价值。
    金色福旅游品牌始于2002年，2004年注册成立公司，取得国家特许经营中国公民出境游许可资质，许可证号：L-BJ-CJ00199。
    金色福旅游老年度假、各类休闲旅游产品累计多达400余个，国内组团、异地度假疗养、摄影游等丰富多样，出国游产品独具特色；注重游客的旅行体验，自主研发，持续创新，自组成团、不拼团，成为高品质旅游品牌。
    金色福旅游通过专业细分、资源优化，为客户提供高效、优质的服务。北京及华北地区多个城市的顾客选择我们的服务，赢得了良好口碑。
    代办各国旅游、商务签证及咨询。