高薪招聘呼叫中心督导
北京柏润嘉华咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服主管(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
(1)负责电话调查访问员的培训、考核和日常管理;
(2)在项目进行过程中对访问员管理
(3)负责编制CATI调查问卷
(4)监督项目执行质量,确保项目高质量完成
(5)与客户沟通并解答客户疑问,并对工作状况的及时反馈;
(6)项目结束后的资料整理及总结;
职位要求:
(1)、大专及以上学历;
(2)、熟悉电话调查执行流程,有专业市场研究公司2年以上电话调查督导工作经验者优先;
(3)、能够独立负责各类电话调查项目,拥有访问员资源优先;
(4)、工作细致认真,条理清晰,对困难有较强的预见性;
(5)、优秀的沟通能力及团队协作精神;
(6)、较强的计算机应用能力,熟练使用Office办公软件;
(7)、能够适应较大工作压力,适应加班;
待遇:底薪+业绩提成+正常休假+年假,可提供集体宿舍
晋升空间:客服专员→客服组长→项目主管→项目经理→销售经理→销售总监
待遇面议,自带简历(附照片)及有效证件面试
公司介绍
北京柏润嘉华咨询有限公司是专业从事营销策划传播( Integrated Marketing Communication - IMC)的智业机构,主要核心业务包括市场研究、呼叫中心、营销策划、媒体传播、会议-活动-展览策划等。
柏润嘉华呼叫中心(Call Center),现拥有100个电话座席,均采用国际最先进的软硬件设备支持,力行国际行业准则。呼叫中心定位于完成自身企业任务的同时面向各行业承揽座席外包、电话营销、数据库营销、客户服务、客户关怀等业务。并重于推进中国呼叫中心行业发展进程。
柏润嘉华呼叫中心(Call Center),现拥有100个电话座席,均采用国际最先进的软硬件设备支持,力行国际行业准则。呼叫中心定位于完成自身企业任务的同时面向各行业承揽座席外包、电话营销、数据库营销、客户服务、客户关怀等业务。并重于推进中国呼叫中心行业发展进程。