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客服专员/助理(非技术)

北京神州软科信息技术有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  后勤

职位描述

岗位描述:
1、通过主动或被动的方式解决客户投诉及产品操作过程中的疑问;
2、通过公司内部后台系统检测并处理客户提交的信息;
3、配合并支持销售部门工作促成客户二次消费;


岗位要求:
1、大专以上学历,有客服、行政、文员等相关工作经验优先;
2、普通话标准、声音甜美、口齿伶俐、 应变能力强;
3、熟练操作办公软件,爱好互联网电脑及手机等相关知识;
待遇:底薪1500+350补助+奖金+五险一金+电话值班补贴
工作时间:早九晚六,周末双休,法定假日休息(一周内到岗者优先考虑)

公司介绍

神州软科信息技术有限责任公司(简称神州软科)公司,是中国主要电信运营商的战略合作伙伴,是一家从事增值电信业务的虚拟运营商。提供基于短信通道、运营、接口、平台及周边项目定制于一体的移动信息化技术和解决方案。神州软科定位于移动政务、移动办公、移动商务,本着 “勤奋、专注、务实、创新”的理念,为国内各级企事业单位提供一流的短信平台、信息化软件、通讯集成及售后服务。
公司团队以“移动信息技术,为社会创造无限沟通”为愿景,努 力为推动移动信息化在中国的普及与发展贡献自己的力量。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市东城区胜古中路1号蓝宝商务大厦3层(地铁5号线和平西桥站)