北京招聘

岗位职责：
1.受理电话呼入业务的处理工作，为客户提供咨询，信息咨询、投诉及疑难问题的解决；
2.以电话回访或者在线形式调查客户的满意度；
3.报表统计以及报表处理；
4.完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作；

岗位要求：
1.一年以上客户服务经验；
2.普通话标准流利，口齿清晰，声音甜美，表达能力强；
3.中文打字速度在30字/分钟以上；熟练使用office办公软件；
4.具备良好的沟通、协调能力，具备团队合作精神；
5.性格活泼、开朗，善于沟通；

       北京天凡易通科技发展有限公司系天凡投资（北京）有限公司旗下的全资子公司。是专业从事移动电子商务的商业营销运营服务商。于2010年正式启动天e通电子商务平台项目，与中国移动、各大银行进行市场整合活动。
    公司充分结合银行与运营商营销策略，整合各个商家、品牌资源，拓展多行业多元化运营体质，建立自有BtoBtoC电子商务商城，结合线上线下营销推广渠道为大型企业级用户提供全方位互动营销服务和行业解决方案、扩大品牌影响力。将品牌资源用户（电信运营商、商业银行）的回馈机制导入商家的营销体系。将商业企业市场营销、广告服务导入品牌资源用户（电信运营商、商业银行）回馈体系。
    通过手机终端电子凭证技术为消费者带来更多优惠与不一样的消费体验。
    公司因业务不断扩大，诚邀您的加盟，为您提供广阔的发展空间，
    工资+绩效+五险+话补+提成（销售）+季度奖金+资源贡献奖
公司宗旨
    服务消费市场，为消费者营造“无线生活”新空间
公司战略合作伙伴
    招商银行、中信银行、广东发展银行、平安银行、民生银行、光大银行、华夏银行、中国建设银行、
    中国农业银行、中国邮政、杭州银行、宁波银行、中国移动、中国联通、中国电信、东航、南航、国航、海航

以下行业从业人员优先：
    ◆电商行业推广、产品采购
    ◆电商渠道合作
    ◆移动互联网渠道合作
    ◆银行、运营商、航空公司集采经验
    ◆3大运营商，8大银行，3大航空公司目前积分商城和信用卡商城
    ◆特约商户、商家开发

资源合作高级经理需对了解以下内容：
    ◆大型知名下游企业和上游企业以及主流电商平台已有的合作模式
    ◆各上游最近几年的活动模式以及产品，每个月各个银行或者运营商兑换的排行榜
    ◆3大运营商，8大银行，3大航空公司目前积分商城和信用卡商城的商品以及价格体系。
    ◆8大银行常年信用卡活动信息的搜集。
    ◆3大运营商最近几年各个部门的活动信息以及商品信息。