北京招聘

岗位职责:

1、做好客户电话回访，受理客户投诉，及时发现客户问题并给予正确、满意的回复；处理公司业务与客户间的对接；管理公司短信平台；
2、与客户建立良好的联系，熟悉并挖掘客户需求；
3、具备发现问题、解决问题，计划工作、跟进工作，客户沟通及客户服务意识，最大限度的提高客户满意度。
4、负责短信内容的审核工作，根据客户提交的短信内容进行审核，向客户提出修改建议

任职资格:

1、男女不限，性格开朗，稳重大方；
2、普通话标准，打字速度快，思维敏捷，有较强语言沟通能力；
3、有较强的客户服务意识和服务常识，勤奋敬业、责任心强、工作积极主动；
4、能够维护客户关系，解答客户咨询，处理客户纠纷，管理和分析客户档案资料。
5、可以接受轮班工作制；

公司简介

立通有限公司（下设北京立通无线技术有限公司；北京立通科技有限公司；立通无线（HK）有限公司）创建于2003年，专注于移动互联网整体解决方案的产品研发、业务运营和市场营销。
通过与电信运营商、手机终端厂商和应用开发商的紧密合作，我们的移动互联网解决方案为中外企业、政府部门、专业机构和大众用户提供全新的移动互联网的使用模式和应用体验。公司在全国30个省、市、自治区，共120个城市设有业务运营机构，拥有覆盖全国的专家客服体系。
作为一家高速增长的移动互联网公司，我们在如下领域处于中国市场的领先地位：

 大型企业及政府部门的手机邮箱解决方案
 中小型企业移动应用解决方案
 大众手机邮箱解决方案
 移动互联网运营平台方案
 移动互联网中间件方案

公司网站： http://www.leadtone.com

无限立通公司将提供广阔的个人发展空间、高度灵活的用人机制及优厚的福利待遇，真诚欢迎行业内优秀人才加入Leadtone。
以上职位要求：
对职位有浓厚的兴趣;
良好的沟通能力和团队合作精神;
统化分析思考和解决问题的能力和经验。

有意者请将个人简历发到公司人力资源部:
电子邮箱：hrbj@leadtone.cn

请注明您所要申请的职位名称。
请注明您的户口所在地。
请您在应聘材料上标明，此职位的信息来源于zhaopin.com.