北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客服

掌上纵横信息技术(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.通过游戏、论坛、电话、电邮、传真等方式,处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题
2.配合进行常规游戏测试,提交游戏BUG
3.反馈用户需求及建议,协调相关部门,及时进行客户回复与追踪

任职要求
1.娴熟的文字录入,汉字50字/分钟,高中及以上学历
2.普通话流利,语言表达及沟通能力强,善于解答客户的提问,工作中能时刻保持玩家至上的服务观念
3.具备一定的游戏知识,熟悉网络游戏
4.有高度责任心和耐心,具备较强的心理承受能力和沟通能力,具有团队协作精神

公司介绍

掌上纵横信息技术(北京)有限公司 是一家专注于版权类手机游戏制作与发行的无线互联网公司。
公司成立于2007年8月,创始人团队为一批资深的国内外IT界专业人士,他们分别来自TOM集团、中国移动子公司卓望信息、世界游戏第一厂商gameloft, 拥有丰富的手机游戏开发与项目管理经验。
公司成立以来,已累积成功开发运营多款手机游戏娱乐产品及应用产品,为中国无线增值服务市场提供了一流的手机游戏娱乐产品、应用产品开发和服务。(详情参考公司官网http://www.gamedo.net/)
掌上纵横,致力于打造成为国内国际一流的手机游戏开发商、运营商和发行商。“gamedo”是我司倾力打造的最具娱乐精神的手机游戏国际品牌。
掌上纵横,倡导快乐工作、做我所爱的企业文化。勇气、信心、敢为天下先的企业精神,鼓舞着掌上纵横每个员工不断前行、不断创新,努力攀登新的高峰。
好游戏, gamedo!

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO17号楼805室
  • 邮政编码:100022