北京招聘

客服专员

岗位职责：
1.向客户提供行情建议，重大消息，及其他资讯；
2.讲解产品的使用方法，解决客户产品使用中的问题 ；
3.定期回访客户，主动发现客户存在的问题，并及时解决 ；
4.接受客户贵金属行情的咨询，结合行情给出合理的建议；
5.耐心细致负责地解决客户问题，处理客户投诉并做好详细记录 ；
6.重点客户的跟踪和维护 ；
7.及时向上级反馈客户提出的意见或建议，并进行跟踪处理 ；
8.接受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调。

任职要求：
1.大专及以上学历；
2.为人诚实守信，态度端正,认真负责；
3.具备金融行业相关经验优先；
4.具备证券、期货从业资格者优先。

天津中保融金贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所的综合类会员之一(会员号182号)。注册于天津空港物流开发园区，注册资金5,000万元，经济实力雄厚。公司主营白银、铂金、钯金等贵金属交易、投资咨询及贵金属制品的批发与零售服务。
天津中保融金贵金属经营有限公司由中保置业、融辰投资集团、始创国际创办人及金融行业资深专家等投资人共同出资组建，集合了金融证券、药业、酒业、房地产、酒店管理、影视娱乐传媒、品牌营销等行业的投资运营经验，为中保融金组建了一支集中国十大营销专家、著名金融投资顾问、著名贵金属交易专家、专业化品牌经营的精英团队，给将来的成功经营奠定了扎实的根基。
公司管理总部位于首都北京CBD国际大厦，并在北京、上海、深圳等主要城市设立了分支机构。公司将凭借股东所集结的各种优势资源，预计在2012年在全国各大中型城市设立200家以上分支机构及居间商，覆盖中国各个角落，为客户提供更到位的专业服务。
公司在管理上运用不断创新的激励机制，实践出了一套专业、个性、规范以及高效的团队管理方法组建了一支专业精干的贵金属投资理财队伍，为广大客户提供至尊至上的高品质服务。值此北京分公司成立之际，愿高薪高佣诚聘德才兼备之士加盟，公司将为有志在金融行业发展的人士提供广阔的发展空间和良好的专业培训。