北京招聘

国内机票预订员

职位描述
1、根据客户要求为客户办理机票的查询、报价、预订、出票等工作
2、积极配合市场拓展部做好客户需求查询、跟进、反馈
3、按照业务规范办理机票退、改签等操作工作
4、与客户保持良好的沟通，了解客户需求状态，收集客户信息
5、客户票单快递派送

职位要求：
1、大专以上学历、民航管理、酒店管理相关专业优先
2、熟练使用Eterm系统、熟悉国内机场三字代码
3、一年以上国内机票查询、预订工作经验
4、思维敏捷、普通话标准、语言表达沟通能力强
5、熟练使用MS OFFICE
6、持有航空运输销售人员业务合格证书或呼叫中心机票预定等相关工作经验者优先