北京招聘

职位标签: 客服
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

福利待遇：底薪+提成，五险一金，双休，节假日福利及其他

  景天投资立足于以影视投资制作为主，多方位发展艺人经纪、节目策划、广告代理、大型演出等业务为一体的传媒娱乐企业。目前公司设有制作、发行、经纪、宣传策划和文学统筹五大事业部，拥有业内丰富经验的知名导演、制片人，网罗了同行业众多精英组成超强团队，为竞争激烈的影视市场提供最为专业的作品和优质的服务。

运营理念

  作为一家专业的娱乐传媒机构，景天投资着力发展业内多元化整合和各领域的业务拓展，在强有力的影视基金的支持下，本着人文关怀精神，引入国际化经营管理理念，执着追求娱乐传媒运作与效益的终极统一，致力于铸造独具创新禀赋的娱乐传媒品牌。基于对媒介趋势以及大众娱乐消费需求的深刻认识创立并形成独特的商业模式，致力于为全民提供具有长久消费期望的娱乐产品。