北京招聘

岗位职责：
1、管理客服中心日常工作，完善客服中心体制建设；
2、协调客服中心与各部门之间交叉工作开展；
3、协调客户关系提升用户满意度；
4、对客户需求进行分析，向相关部门提出合理化建议。
5、3年以上计算机软件客服及技术支持类团队管理经验
岗位要求：
1、具备2年以上相关经验；
2、具有行业应用软件客服管理经验
3、熟悉行业应用软件实施工作方法和应用推广模式；
4、具备较好的语言表达能力和沟通协调能力；具有良好的团队协作 ；
5、具有良好的敬业精神、责任感；
6、具有丰富的客服部门管理经验及客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，熟悉软件类行业售前、售中及售后运营流程；

长松咨询团队简介：

是由贾长松先生联合中国顶级实战专家包括龙平、容易、闵波等及国际GLP权威研究机构共同发起的企业组织系统专业咨询团队。贾长松先生为公认顶级实战组织管理系统专家，北京康普森咨讯集团合伙人。北京大学、清华大学等高校总裁班特聘专家，东方名家、世纪传播、前沿讲座及中国教育台顾问专家。《企业组织系统咨询》中国区专家。《C8营销管理》首席绩效专家。被中国国际品牌协会评为“最受企业尊敬的管理顾问”

长松咨询团队的使命是成立中国营销学院，中国区惟一的《组织系统咨询方案班》项目及所创立的C8项目源自GLP国际顶级权威研究机构经过25年持续追踪研究，调查了一百多万名员工、八万多名管理者、一千多个机构后的研究数据和结论，再由中国专家团通过11年的调查、研发，采集一万多位优秀销售管理者数据，再经过6年企业辅导，广州、深圳、杭州、成都、长沙、西安等二十个城市近3540家成长型企业的验证， 在近四千多家企业中，100%的企业效果明显，超过50%的企业年销售增长40%以上，其中部分最高速企业以高达1300%的速度倍增，这些企业分布于消费品、工业品、代理商、服务业等，他们不甘落后，自强不息，利润倍增，持续力强，在四个方面得到完全脱变：独特企业文化、科学绩效薪酬、人才优势发挥、系统流程效能；

长松咨询团队项目为：战略咨询、财务系统、组织机构系统、职位说明系统、绩效系统、薪酬系统、招聘系统、培训系统、生涯规划

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