北京招聘

职位描述

岗位职责

1、接听礼品订购及咨询电话，清晰记录客户信息，并做好相应的客户方案；
2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；
5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；

6、领导交代的其他的事情

任职要求：

1、大专及以上学历，中文输入50字/分钟，

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、热爱客服工作，有良好的服务意识和较强工作责任心；
5、工作积极主动，良好的心里素质

北京新亚博一文化发展有限公司
公司简介
北京新亚博一文化发展有限公司成立于2006年3月16日，依托自身雄厚的广告资源优势和庞大的数据库，已经发展成为集广告营销、电话直销、现场销售、DM行销、实体店铺等多种营销渠道为一体的专业性礼品公司。产品涉及工艺精品、商务礼品、家居生活、数码电子、促销赠品、运动休闲、纪念收藏、健康食品、电视购物、名品专卖等十个大类，上百个小类，近万种商品。我们立志为客户度身打造独特的个性礼品，以反映企业文化礼品为己任，针对企业礼品订制与团购，推陈出新，锐意进取，在产品开发上精益求精，在售后服务上细微之处见真情。
做中国最好的礼品供应商——是我们持续努力的方向。
公司远景
公司通过广告宣传、电话营销、网络营销、现场销售及实体店铺等多种销售渠道为一体，逐步树立自己的公司品牌，集采购、生产、销售、物流、售后一体化，建立可特续性格发展战略，打造礼品行业的4S旗舰。
公司经营理念
  1、团队第一 制度第一 员工第一
          团队第一：团结、互助的团队精神是公司良好运转的保障；我们尊崇团队第一的原则，违反团队第一、损害全体成员利益的人和事是我们坚决反对的。
          制度第一：为了避免在公司运转中过多的加入人为因素的干扰，所以我们确定制度第一，以公司认同的制度来进行公司的管理，制度是唯一的标准；
          员工第一：公司的发展中，员工的因素非常重要，公司的发展依托于员工的成长，员工是公司宝贵的财富。
  2、追求卓越 无边界
          追求卓越：在竞争高度激烈，堪称残酷的当代商场上，想要谋得一席之地，就必须追求尽善尽美，就必须追求卓越；为此，公司要在其所在领域内追求高质量、高效率、高水准。公司不允许低效、散漫、托词、不全身心投入工作等行为存在。
          无边界：无边界的概念在于取消公司内一切带来内耗及阻碍的行为，公司内的一切资源、经验都应尽可能的发挥效用。公司的每一个项目都应成为全体成员的共同项目，每一个人都应为任何一个项目提供最大的支持和帮助；任何只顾及本部门利益或本部门发展的行为都是公司所不允许的。
公司基本行为准则
1、统一原则 2、诚信原则 3、信任原则 4、包容原则
5、支持原则 6、尊重原则 7、奖惩原则 8、服从原则