淘宝线上客服
北京佰程科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-07-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:4
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单。
2、与客户在线交流, 了解客户需求,跟进订单直至交易完成, 妥善处理客户投诉,保证客户满意。
3、商品上下架及其他网店商品信息维护。
任职要求:
1、年龄18-28岁,有过淘宝对口工作经验者优先。
2、性格温和开朗,有较强的客户服务意识,能够为客户提供优质服务,不与顾客发生冲突。
3、熟悉使用WORD、EXCEL、PS等办公软件,打字速度50字/分钟以上。
4、了解淘宝等网络销售平台,良好的沟通协调能力,能踏实稳定工作。
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单。
2、与客户在线交流, 了解客户需求,跟进订单直至交易完成, 妥善处理客户投诉,保证客户满意。
3、商品上下架及其他网店商品信息维护。
任职要求:
1、年龄18-28岁,有过淘宝对口工作经验者优先。
2、性格温和开朗,有较强的客户服务意识,能够为客户提供优质服务,不与顾客发生冲突。
3、熟悉使用WORD、EXCEL、PS等办公软件,打字速度50字/分钟以上。
4、了解淘宝等网络销售平台,良好的沟通协调能力,能踏实稳定工作。
公司介绍
北京佰程科技发展有限公司简介
北京佰程科技发展有限公司(佰程旅行网www.byecity.com)是华远国际旅游有限公司旗下的子公司之一,是以提供出境旅行服务资讯为核心业务的电子商务公司,以全面、体贴的专业服务和系统、准确的出境旅行资讯,为出境旅行代理商及旅行者提供完善的“一站式”服务。
依托华远国际旅游有限公司的强大平台,佰程旅行网的出境产品资讯涉及到欧洲、澳洲、美洲、非洲、亚洲五大市场,囊括团队观光旅游、休闲度假旅游、商务会展、会议奖励旅游、完全自由行、顶级奢华旅游等。公司总部位于北京,并在上海、广州设立了分支机构。
佰程旅行网是国内首个开发全球旅游资源GDS的电子商务网站。目前,佰程旅行网已建立了全球酒店查询预订系统(GHRS)、全球签证系统(GVRS)、世界旅游资讯系统(GTIS)、全球城市观光系统 (GSRS)、 欧洲火车预订系统(ETRS系统)、全球城市专车接送系统(GTRS)以及全球国际青年旅社预订系统(YMCA),实现了广义数据库的建设及全球3000多个城市的旅行要素信息的中文汇总和检索,为中国旅行者及企业提供资料库资讯查询和预定服务。同时,佰程旅行网在境外搭建了多层次的供应商平台,包括预订中心、酒店连锁集团、地接社、租车公司、免税店等,并与各国政府和商会组织建立长期合作关系。佰程旅行网已成为目前国内最完整、最实用的出境电子商务旅行服务机构之一。
公司为优秀的员工提供公司期权,让员工能分享公司业绩增长,使员工个人利益与公司
发展的长远利益紧密结合在一起,实现共同发展的目的。我们每季度根据绩效考评结果发放奖金。我们为员工提供完善的保障计划,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、住房公积金;
公司业务蓬勃发展之际,特此广纳贤材,愿与您携手共展美好未来。一经录用,公司将为您提供良好的薪资、福利待遇,及良好的事业发展平台。
北京佰程科技发展有限公司(佰程旅行网www.byecity.com)是华远国际旅游有限公司旗下的子公司之一,是以提供出境旅行服务资讯为核心业务的电子商务公司,以全面、体贴的专业服务和系统、准确的出境旅行资讯,为出境旅行代理商及旅行者提供完善的“一站式”服务。
依托华远国际旅游有限公司的强大平台,佰程旅行网的出境产品资讯涉及到欧洲、澳洲、美洲、非洲、亚洲五大市场,囊括团队观光旅游、休闲度假旅游、商务会展、会议奖励旅游、完全自由行、顶级奢华旅游等。公司总部位于北京,并在上海、广州设立了分支机构。
佰程旅行网是国内首个开发全球旅游资源GDS的电子商务网站。目前,佰程旅行网已建立了全球酒店查询预订系统(GHRS)、全球签证系统(GVRS)、世界旅游资讯系统(GTIS)、全球城市观光系统 (GSRS)、 欧洲火车预订系统(ETRS系统)、全球城市专车接送系统(GTRS)以及全球国际青年旅社预订系统(YMCA),实现了广义数据库的建设及全球3000多个城市的旅行要素信息的中文汇总和检索,为中国旅行者及企业提供资料库资讯查询和预定服务。同时,佰程旅行网在境外搭建了多层次的供应商平台,包括预订中心、酒店连锁集团、地接社、租车公司、免税店等,并与各国政府和商会组织建立长期合作关系。佰程旅行网已成为目前国内最完整、最实用的出境电子商务旅行服务机构之一。
公司为优秀的员工提供公司期权,让员工能分享公司业绩增长,使员工个人利益与公司
发展的长远利益紧密结合在一起,实现共同发展的目的。我们每季度根据绩效考评结果发放奖金。我们为员工提供完善的保障计划,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、住房公积金;
公司业务蓬勃发展之际,特此广纳贤材,愿与您携手共展美好未来。一经录用,公司将为您提供良好的薪资、福利待遇,及良好的事业发展平台。