技术工程师
广州客凯易信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位职能: 售前/售后技术支持工程师 系统集成工程师
职位描述:
1.系统集成项目实施与维护:
(1)根据客户的需求,参与、审核项目的立项工作,参与制定项目的设计方案,并合理规划,拟订实施方案;
(2)负责公司研发产品的系统集成开发、测试、生产环境的构建和维护以及公司产品系统集成的性能调优;
(3)负责项目的工程实施,包括设备安装、网络布线、系统安装、系统调试以及上线系统的维护工作;
(4)监督和审核工程质量,督导和参与项目竣工的验收工作;
(5)负责系统集成部项目实施后的项目跟踪和协调;
2.系统集成技术指导:
(1)提供售前技术支持,参与技术交流和谈判,协助相关部门人员组织项目投标工作;
(2)项目进行中的技术指导、网络设备的调试,协同有关部门做好设备及材料采购的检验工作;
(3)项目完成后,参与项目验收,协调内外关系为公司产品提供技术支持;
3.与相关人员协调与沟通:
(1)项目开始前,与公司相关人员、客户就项目系统集成问题充分沟通,了解各部门设计理念,准确把握需求,论证方案可行性;
(2)及时了解工程进展情况,为公司内部相关人员定期进行技术培训,以使项目高质量按时完成;
(3)负责售后对客户进行技术培训,做好售后服务工作;
4.文档的编写和管理:
(1)同项目经理共同编写项目设计方案、建议书、实施办法;
(2)编写项目技术文档,整理日常技术资料;
(3)完成所负责客户的所有工作日志、用户支持工作手册以及专项报告的编写;
(4)负责公司系统集成发展信息的收集与整理。
职位要求:
1.教育背景:大专及以上学历,计算机相关专业; 。
2.工作经验:一年以上系统集成或桌面级软件硬件维护经验,有大型外企Helpdesk工作经验者优先(优秀的应届毕业可考虑);。
3.知识/技能:
(1)掌握网络安全概念和安全体系以及防火墙和网闸的安装、配置和管理方法,具有扎实的操作系统、服务器、数据库、网络基础知识;
(2)了解网络设备配置与网络建设,能够独立完成一般网络方案设计、安装和维护工作;
(3)精通交换机、路由器等网络设备的工作原理和配置、故障诊断方法及网络服务技术;
(4)熟悉系统集成开发工具,有集成项目的施工经验;
(5)具有餐饮业技术支持经验者佳。
4.素质要求:
(1)沟通协调能力:正确理解别人的感受和想法,善于倾听,能够理解他人思想和行为背后的原因;
(2)主动性:主动去发现潜在的问题,并快速采取必要的应对措施;
(3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,分享信息、知识、资源;
(4)思维能力:头脑灵活,思路清晰,较强的逻辑思维能力,处理事务有清晰的条理性,工作重点明确。
工作地点:北京市朝阳区光华路丙12号数码01大厦1806室, 邮编 100020
公司介绍
Our diversified portfolio of clients also spans commercial companies in the Retail, Hospitality, Automotive, Financial Services, Telecommunications and Public Service industries. Our famous accounts including KFC, Pizza Hut, Mcdonald's, DQ, BreadTalk, Hyundai, SUZUKI, DaimlerChrysler and other top brand.
At Cuscapi, our people are well-equipped with extensive experience in the delivery of business management solutions to multinational clients the world over.
Creating a dynamic organisation to work in is our top priority. Our people are steadfast believers of customer capital, firmly focused on delivery excellence. That is why we are seeking ambitious, talented, creative and dedicated individuals to join us.
As part of the Cuscapi family, you will discover an open, energetic and exciting environment that inspires excellence, creativity, team spirit and zeal.
So if you think you have what it takes, send us your detailed resume today.
Cuscapi(www.cuscapi.com)是一家软件公司,总部位于新加坡,曾经以Datascan为公司名称在业界闻名。自1978起,我们就为不同行业提供世界级的管理软件解决方案。目前,我们是餐饮行业管理应用解决方案的领导者,在亚太地区快餐连锁管理软件市场占有率遥遥领先。
现在,我们多元化的产品线服务广泛的市场,客户遍及零售、酒店、汽车、金融服务、电信及公共服务多个行业。我们的客户包括肯德基、必胜客、麦当劳、DQ、面包新语、现代汽车、铃木汽车、戴-克汽车等著名名牌。
在Cuscapi,我们的员工具有丰富的服务跨国客户的服务经验,并能为之提供一流的管理软件解决方案。
我们首要任务是组建一支有活力的团队。员工应认同我们关于客户资产(Customer Capital)的理念,全心全意为客户提供出色服务。这是我们需要进取、天才、有创造力、努力奉献的你加盟公司的原因。我们将提供一个开放、有活力和令人兴奋的环境释放你的工作激情。更多信息,敬请访问公司网址(http://www.cuscapi.com),Cuscapi期待与您共创辉煌。
名称:Cuscapi Guangzhou Co., Ltd(广州客凯易信息科技有限公司)
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