客服专员/助理(非技术)
北京百草方和文化咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、为客户解答疑难问题,做好售后工作;
2、全面掌握公司产品性能、规格、价格,熟练产品的操作规程及使用说明;
3、及时处理客户反馈的各种情况,并及时通报公司;
4、客户退换货的处理;
5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、18-35岁,女性,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧,耐心,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关客服工作经验者优先。
优雅的工作环境,良好的工作氛围,浓厚的中医文化气息,完善的晋升体制,年轻且富有激情的工作团队。热爱销售、热爱客服工作的朋友们,赶紧加入我们吧!
1、为客户解答疑难问题,做好售后工作;
2、全面掌握公司产品性能、规格、价格,熟练产品的操作规程及使用说明;
3、及时处理客户反馈的各种情况,并及时通报公司;
4、客户退换货的处理;
5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、18-35岁,女性,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧,耐心,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关客服工作经验者优先。
优雅的工作环境,良好的工作氛围,浓厚的中医文化气息,完善的晋升体制,年轻且富有激情的工作团队。热爱销售、热爱客服工作的朋友们,赶紧加入我们吧!
公司介绍
北京百草方和文化咨询有限公司
联系方式
- 公司地址:北京市西城区黄寺大街甲23号院北广大厦A座918室
- 邮政编码:100011