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前台、客服

天津亿朋医疗器械有限公司北京分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-08-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    韩语/朝鲜语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

前台接送文件,接电话,客服,行政方面及售后方面工作



岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询和解答;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理产品的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

天津亿朋医疗器械有限公司(原名天津杏林书院医疗器械有限公司)是成立于1993年,专门生产一次性使用医疗器械及耗材的外商独资企业。公司主要产品有一次性使用针灸针、艾制医疗用品、采血针、及血糖监测系统。公司已通过ISO13485质量体系认证,针灸针系列产品已获得CE认证及FDA认证。公司注册资本180万美元,现有员工320名,占地面积53亩,建筑面积7000平方米。公司年生产各类针灸针6亿多支,产品销往亚洲、欧洲、非洲、及北美20多个国家。
公司自2004年起在韩国设立生物传感技术研究室,聘请韩国知名大学及生物化学研究机构的学者及技术人员,开始研制血糖监测产品。研发人员吸收生物化学、纳米、半导体等多领域的最新科技成果,在抗血样干扰、最少量点胶、精密丝印等方面,都取得了突破性研究成果。部分研究成果已通过中国国家知识产权局生物传感器专利初审。
公司的发展方向是快速诊断产品研发制造企业。公司在经营管理中遵循以人为本,实现企业、员工及客户共赢的经营理念。全体员工共享热情、执著、诚信的企业价值观,正以饱满的热情,为实现企业的发展目标而努力工作。