售后经理(职位编号:004)
北京凯傲互动科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京-石景山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 语言要求:普通话
英语 - 职位类别:销售经理
职位描述
售后经理
岗位职责:
1、售后部门的组织架构搭建
2、售后部门作业SOP、操作标准和规章制度的制定
3、售后部门的工作计划拟定和跟进
4、售后部门员工的培训和绩效管理
5、与其他各部门和各供应商协调,及时沟通解决相关问题
6、负责售后部门的组建、计划、日常管理和售后管理
7、负责售后客户的接待、登记、处理、跟踪等由始至终的具体工作
任职条件:
1、两年以上售后工作经验,有电商售后经验优先
2、有较好的组织、沟通、领导能力,能全面的处理和解决异常问题
3、服从公司和上级领导的管理,有很好的执行力
4、有较强的语言沟通能力和思维能力
5、热爱服务工作
6、有良好的修养,性格温和
7、有较强的抗压能
岗位职责:
1、售后部门的组织架构搭建
2、售后部门作业SOP、操作标准和规章制度的制定
3、售后部门的工作计划拟定和跟进
4、售后部门员工的培训和绩效管理
5、与其他各部门和各供应商协调,及时沟通解决相关问题
6、负责售后部门的组建、计划、日常管理和售后管理
7、负责售后客户的接待、登记、处理、跟踪等由始至终的具体工作
任职条件:
1、两年以上售后工作经验,有电商售后经验优先
2、有较好的组织、沟通、领导能力,能全面的处理和解决异常问题
3、服从公司和上级领导的管理,有很好的执行力
4、有较强的语言沟通能力和思维能力
5、热爱服务工作
6、有良好的修养,性格温和
7、有较强的抗压能
公司介绍
北京凯傲互动科技有限公司是中国领先的虚拟物品交易服务提供商。公司位于北京石景山中关村高科技园区,是一家拥有自主知识产权的互联网企业。
凯傲互动长期专注于互联网虚拟物品交易平台及解决方案的研发和运营,公司核心成员具有长期的互联网研发和运营经验,是中国最专业的电子商务研发和运营团队之一。
公司是以开放的虚拟物品交易平台、游戏资讯站、网页游戏平台以及第三方支付为根基,从这四个基准点出发整合整个游戏产业链的80%的资源,规范互联网游戏产业为目标的全新的互联网综合网站。在逐步运营过程中,通过用户资源整合,利用SNS社区交流系统增进玩家与玩家,玩家与厂商之间的交流,使用户通过本网站了解整体游戏市场的发展动态、游戏规则以及政策导向,将科学的分析结果定期提交用户,从而为广告主、游戏提供商、社区运营者以及广大的游戏玩家创造了新的价值回报。
凯傲互动长期专注于互联网虚拟物品交易平台及解决方案的研发和运营,公司核心成员具有长期的互联网研发和运营经验,是中国最专业的电子商务研发和运营团队之一。
公司是以开放的虚拟物品交易平台、游戏资讯站、网页游戏平台以及第三方支付为根基,从这四个基准点出发整合整个游戏产业链的80%的资源,规范互联网游戏产业为目标的全新的互联网综合网站。在逐步运营过程中,通过用户资源整合,利用SNS社区交流系统增进玩家与玩家,玩家与厂商之间的交流,使用户通过本网站了解整体游戏市场的发展动态、游戏规则以及政策导向,将科学的分析结果定期提交用户,从而为广告主、游戏提供商、社区运营者以及广大的游戏玩家创造了新的价值回报。