北京招聘

岗位职责：
1.依据公司统一部署的各项客户服务管理制定工作计划、落实与实施，全面提升客户服务质量整体水平
2.建立科学、实用的客户系统，并根据客户情况不断更新信息
3.与编辑、销售、市场等相关部门沟通与合作，共同改善完成网站目标
4.建立并不断完善客户服务机制，根据各阶段不同情况制定客户服务方案，并组织实施
5.建立客户服务部门管理制度，人员团队计划等
6.负责客户信息的收集、整理、跟踪，公司内部使用客户信息的协调等工作
7.建立客户分级制度，制定网站客户信息的使用规则等
8.负责网站及公司其他涉及到客户信息、客户管理的一切相关工作
任职要求：
1.专科及以上学历，管理、统计或信息技术等专业优先
2.有5年以上客服工作经验，3年以上团队管理经验
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

乘方兴未艾之势，待时不我待之机，外汇通虚位以待！
    如果你对国际金融投资充满兴趣，如果你想投身方兴未艾的在线金融服务业，如果你看好国际金融投资行业的巨大潜力；
    同时你具备以下特质：
    ● 对外汇投资或金融投资有浓厚的兴趣
    ● 坚定的意志、饱满的热情
    ● 旺盛的求知欲望和学习精神
    ● 严肃、认真的工作态度
   
    欢迎加入外汇通！

    外汇通网站是国内规模最大、知名度最高的外汇投资理财门户网站 （网址： www.forex.com.cn)，我们的定位是成为投资者进入国际外汇市场的向导和伙伴，为具有国际视野的投资者提供包括外汇、期货、10多个国家的股票等在内的多个金融市场的资讯、教育、工具等产品和服务 。
    财富已经进入在全球范围内重新配置的新时代！在历史性的机遇面前，我们持续9年不懈努力，为中国资本走向全球金融市场积累坚实的基础。我们不断需要素质优秀、眼光远大、脚踏实地的人才加入我们的网站运营队伍，以保持团队的活力和创造力，在不断变化的竞争环境中持续保持领先优势。我们提供机会和平台，我们看重你的职业素养、从业经验和工作能力。如果您希望有机会进入全球最大的金融市场——外汇市场，请马上与我们联系!
    有意者，请将个人简历及近照发电子邮件至job@forex.com.cn（请勿以附件方式发送）。请务必注明应聘职位。
    或将相关资料寄至本公司，邮寄地址:
:北京市朝阳区建国路93号万达广场10号楼1103室 邮政编码：100022 收信人：外汇通