手机游戏客服/运营主管
北京世纪鹤图软件技术有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 负责维护和建立良好的客户关系,包括处理玩家QQ群、微信、微博、贴吧、邮件、论坛、在线等形式的咨询、投诉和建议;
2. 记录、整理、收集游戏BUG并反馈,提出产品和服务的改进建议;
3. 负责组建外包服务团队,负责建立和外包的沟通流程
4. 协助负责周期性的简单活动运营,
5. 协助负责简单的网络推广
任职要求:
1.需要有2年以上的客户服务经验,有游戏GM、游戏客户服务,贴吧,社区等工作经验者优先
2. 热爱游戏,熟悉至少5款手机游戏,了解游戏市场(尤其是手机游戏);
3.具有网络基本知识,熟悉计算机基本操作;
4.普通话标准,亲和力强,良好的沟通及表达能力,头脑灵活,做事细心耐心;
5.安于本职工作,有强烈的工作愿望与责任心,品貌端正;
1. 负责维护和建立良好的客户关系,包括处理玩家QQ群、微信、微博、贴吧、邮件、论坛、在线等形式的咨询、投诉和建议;
2. 记录、整理、收集游戏BUG并反馈,提出产品和服务的改进建议;
3. 负责组建外包服务团队,负责建立和外包的沟通流程
4. 协助负责周期性的简单活动运营,
5. 协助负责简单的网络推广
任职要求:
1.需要有2年以上的客户服务经验,有游戏GM、游戏客户服务,贴吧,社区等工作经验者优先
2. 热爱游戏,熟悉至少5款手机游戏,了解游戏市场(尤其是手机游戏);
3.具有网络基本知识,熟悉计算机基本操作;
4.普通话标准,亲和力强,良好的沟通及表达能力,头脑灵活,做事细心耐心;
5.安于本职工作,有强烈的工作愿望与责任心,品貌端正;
公司介绍
北京世纪鹤图软件技术有限责任公司是北京市高新企业,并取得双软认证。公司成立于2011年目前有员工100多人,其中博士有2人,硕士有8人。公司主要研发制作IOS、android等平台手机网络游戏产品,公司核心人员拥有10年游戏研发经验,技术实力强劲,是一个可以成就梦想,学习更多技术知识的地方。成立至今,先后推出不同风格手机游戏十余部,其中比较经典的《悟空去哪儿》、《激斗海贼王》等一系列叫好的游戏产品。
北京世纪鹤图软件技术有限责任公司
成立于2011年初,
-虽然我们是创业型公司,
-但,
-我们拥有尖端的技术实力,
-我们拥有铁一样团结的团队,
-我们拥有饱满的工作热情
-我们挚爱正在从事的工作,
-那是我们相当一部分的乐趣所在;
-我们热爱我们的用户,
-对用户的喜怒哀乐感同身受;
-我们曾一起打造“情天online”在09年登陆央视推荐,
-我们曾一起打造“激斗海贼王”荣获2014年泰国全国最受欢迎游戏奖,
-我们曾经参与打造国内十余款网络游戏大作,
-我们经历过成功也曾遇到过困惑,
-但从未曾放弃;
-我们拥有者一颗游戏人成就梦想的心,我们努力成为最温馨、最团结、最进取的游戏公司,诚邀优秀人士和我们一起努力打拼,实现自我成就,并享受成功带来的财富和快乐!
-还在各种羡慕嫉妒那些上市公司的股票期权?加入发展迅猛的鹤图吧!你的未来将触手可及。
工作在鹤图
-公司整体氛围轻松优雅,团队气氛幽默诙谐;
-公司免费提供冷饮、水果、零食以及加班晚餐;
-公司每月设有生日会,不但可以吃到美味可口的蛋糕,而且还会收到公司的神秘礼物;
-如果你是一个拥有工作热情,拥有梦想、拥有个性,拥有见解的人,欢迎你来这里,因为在这里你能找到同类。
北京世纪鹤图软件技术有限责任公司
成立于2011年初,
-虽然我们是创业型公司,
-但,
-我们拥有尖端的技术实力,
-我们拥有铁一样团结的团队,
-我们拥有饱满的工作热情
-我们挚爱正在从事的工作,
-那是我们相当一部分的乐趣所在;
-我们热爱我们的用户,
-对用户的喜怒哀乐感同身受;
-我们曾一起打造“情天online”在09年登陆央视推荐,
-我们曾一起打造“激斗海贼王”荣获2014年泰国全国最受欢迎游戏奖,
-我们曾经参与打造国内十余款网络游戏大作,
-我们经历过成功也曾遇到过困惑,
-但从未曾放弃;
-我们拥有者一颗游戏人成就梦想的心,我们努力成为最温馨、最团结、最进取的游戏公司,诚邀优秀人士和我们一起努力打拼,实现自我成就,并享受成功带来的财富和快乐!
-还在各种羡慕嫉妒那些上市公司的股票期权?加入发展迅猛的鹤图吧!你的未来将触手可及。
工作在鹤图
-公司整体氛围轻松优雅,团队气氛幽默诙谐;
-公司免费提供冷饮、水果、零食以及加班晚餐;
-公司每月设有生日会,不但可以吃到美味可口的蛋糕,而且还会收到公司的神秘礼物;
-如果你是一个拥有工作热情,拥有梦想、拥有个性,拥有见解的人,欢迎你来这里,因为在这里你能找到同类。
联系方式
- Email:wenjing.li@gamehetu.com
- 公司地址:上班地址:北京市东城区和平里东街11号航星科技园2号楼南侧5层