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北京创想寰宇网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电话/在线等方式为用户提供优质的服务;
2. 了解客户需求,对其提出的相关问题,转交到相关部门进行处理;
3. 适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4. 维护公司形象,协调用户与公司之间的良好关系。


任职资格
1、高中以上学历;
2, 普通话流利、口齿清晰,沟通能力强;反应敏捷,具有亲和力;
4, 责任心强,做事严谨、认真、踏实,具有较强的服务意识;
5, 具有良好的职业道德修养和服务意识;
6, 会电脑操作,运用办公软件;
7,有客服经验者优先考虑。


本公司提供上岗培训,工作时间周一至周五。
工作地点:朝阳区北四环鸟巢附近。

公司介绍

成立于2005年,一家专业从事互联网数据中心、系统集成、工程建设的初创型企业。公司的管理团队很年轻,富有激情和活力,充满着创业的热情,怀揣着成功的理想。期望有志体验创业经历的、梦想自己取得成就的、愿意接受各种挑战的年轻人前来加盟。大家一起克服难关、披荆斩棘、追寻理想、取得成功。共同的体验辛酸苦辣个中滋味,收获一个丰富多彩的人生经历。