北京招聘

岗位描述：

1、能够把握及全面处理客户服务方面的所有工作；

2、培训和监督客户服务人员，及时向客户提供专业的服务，提高客户的满意度；

3、根据品牌形象的要求，策划、组织、实施客户服务方案，提升客户服务工作水平；

4、制定、建议并实施市场和客户服务管理活动，专业地处理的客户投诉，并协助完成客户数据库的及时更新及信息分享。

任职资格：

1、大学本科及以上学历（法学相关专业通过司法考试者优先）；

2、两年以上教育培训行业客户服务管理岗位工作经验；

3、充分了解与客户沟通的技巧，能培训本部门工作人员客户服务的相关工作流程及方法技巧；

较强的学习能力，有良好事业心、进取心和团队合作精神；

4、热爱教育培训事业，热情，主动、耐心，有责任感，有良好的职业道德；

5、具备吃苦耐劳的精神；

        七易时代科技（北京）有限公司，是由留美博士、硕士共同创建的高新技术公司。自公司创立以来，一直引领着基于互联网的远程教育培训技术的发展方向。始终关注国际信息化最前沿的技术及发展方向，并致力于将这些最先进科学成果实用化。
    七易时代科技，在远程培训、远程教育技术研发方面，更是取得了斐然成果。2000年正式推出“板书+语音”的国内第一代基于互联网的多媒体网络教育系统，2003年率先提出可真正商业化应用的三窗口（视频、板书和目录）和四窗口（视频、目录、板书和知识点）的多媒体网络教育形式。并于当年，应中关村海淀园管委会邀请，为其开发中小企业人才服务系统，并将多媒体简历系统实用化。 2006 年，推出基于 P2P 的全新网络教育系统，并且在全球首家推出基于手机终端的“M-Learning”的商业化实施方案；2007年，创造性的将云计算技术引入网络教育，引领业界发展方向；2010年，首创学习社区概念，并在网络教育领域推广开来。本着“专注”的原则，至今已累计为600余家客户和超过四千五百万学员提供过网络教育技术服务。