客服主管(非技术)
不二家(杭州)食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-08-05
- 工作地点:杭州-萧山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:投诉专员
职位描述
任职要求:
1、大专及大专以上学历,年龄27-35岁之间,具备3年以上客户服务经验
2、良好的沟通能力,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力;
3、具有极佳的敬业精神和团队合作精神,能够独立策划组织各类客户维护工作;
4、性格开朗乐观,能够承受一定的工作压力、乐于接受挑战;
5、能够熟练使用计算机及常用办公软件;
6、有投诉处理经验者,从事过销售内勤工作经验者优先;
职位描述:
1、配合营销体系的所有活动顺利进行。
2、能够及时准确地解答、处理客户的反映和投诉的问题,提高客户满意度;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单、跟单和售后服务;
5、完成上级领导交办的其他工作任务;
公司介绍
株式会社不二家始于1910年。具有百年悠久历史的不二家在生产和销售糖果、巧克力、饼干、饮料和蛋糕的同时,还在日本国内开设了1000多家西式点心店和西式餐馆,是日本独具风格的大型休闲食品公司。
不二家(杭州)食品有限公司是日本株式会社不二家在中国成立的***家企业,生产的产品以糖果类产品为主,包括奶味纯正的香醇牛奶糖、独具特色的巧克力夹心糖、可爱香甜的棒棒糖。杭州不二家销售的产品还包括日本原包装进口产品和选择在日本已经畅销了几十年的不二家牛乳糖、千层饼和大杏仁巧克力在国内包装后销售的进口产品。目前,杭州工厂已经通过了QS认证、ISO9001、ISO22000体系认证和HACCP体系认证。
不二家通过精心研制,将传统工艺和现代技术完美结合,为顾客带来新鲜美味和幸福感受。市场定位是在城市销售的高端品牌。销售网络遍及全国各大城市和进出口中国香港、中国台湾和新加坡等地。不二家独特的品牌文化和鲜香美味的高品质产品,让越来越多的中国消费者在生活中感受到不二家带来的幸福快乐!
杭州不二家从2008年开始进入了全新的发展阶段,公司秉承本性、有心、专业、执行力四维用人模式,认真培养每一个在不二家工作的员工,真诚欢迎您的加入!
不二家(杭州)食品有限公司是日本株式会社不二家在中国成立的***家企业,生产的产品以糖果类产品为主,包括奶味纯正的香醇牛奶糖、独具特色的巧克力夹心糖、可爱香甜的棒棒糖。杭州不二家销售的产品还包括日本原包装进口产品和选择在日本已经畅销了几十年的不二家牛乳糖、千层饼和大杏仁巧克力在国内包装后销售的进口产品。目前,杭州工厂已经通过了QS认证、ISO9001、ISO22000体系认证和HACCP体系认证。
不二家通过精心研制,将传统工艺和现代技术完美结合,为顾客带来新鲜美味和幸福感受。市场定位是在城市销售的高端品牌。销售网络遍及全国各大城市和进出口中国香港、中国台湾和新加坡等地。不二家独特的品牌文化和鲜香美味的高品质产品,让越来越多的中国消费者在生活中感受到不二家带来的幸福快乐!
杭州不二家从2008年开始进入了全新的发展阶段,公司秉承本性、有心、专业、执行力四维用人模式,认真培养每一个在不二家工作的员工,真诚欢迎您的加入!
联系方式
- 公司地址:中门山大街