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客服主管(非技术)

北京闻达敏斯物业管理服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

1、负责实施本部门工作计划。
2、检查指导物业助理工作情况、物业前台工作情况,对出现问题及时做出处理、更正。
3、检查辖区公共设施运行状况,并监督工程维修单的完成情况,
4、协调跟进工程部未成的维修工作。
5、负责组织客户意见征询活动,具体落实投拆情况;并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。
6、组织实施辖区收缴工作。
7、负责所辖范围内下属员工定期考核工作。
8、负责组织本部门周例会,做好工作总结。
9、组织实施对突发事件处理工作。
10、组织客户档案定期整理工作。
11、了解ISO9000质量管理体系。

公司介绍

        北京闻达敏斯物业管理服务有限公司,是一家具有北京市物业管理一级资质的物业管理服务企业。主要服务对象为政府机关、企事业单位办公楼、高档写字楼、院校校舍与教学设施、体育运动场馆和社会公众设施等大型物业;现有员工1000余人。我公司目前管理的项目有:中国消防协会、国家体育馆、国家话剧院、公安部消防局、新华通讯社、北京市新闻出版大厦、北京空军后勤司令部、北京市人力资源与社会保障局、中央文献研究室、北京第二实验小学、中科院生态环境研究中心等三十余个项目。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北土城西路19号