北京招聘

岗位职责：
1、受理客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、做好所有客户的后续服务、客户生日慰问，以及所有员工的生日慰问；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。

岗位要求：
1、大专及以上学历，1年以上客服工作经验者优先考虑；
2、能使用流利、标准的普通话及文明语言，声音甜美，有播音经验者优先；
3、思维敏捷，善于处理突发事件
4、具有良好的口头表达能力、服务意识与服务心态，有较强的团队作意识和责任心。

森泰顺佳投资管理（北京）有限公司，凭借雄厚的背景资源和实力，运用担保和创新的金融融资运营模式，全面整合相关产业优势资源，积极参与中国信用融资行业体系的建立，力求发展成为独具特色的专业化投资服务机构。公司依托专业化的企业管理团队、开拓性与稳健性兼具的经营理念，不断追求先进的信用管理模式，致力于创建更专业化的信用业务运营体系和科学、严谨的风险控制管理体系。

森泰顺佳专注于为客户提供全方位的投资理财规划，为个人理财客户提供合理规划方案实现资产增值，同时为有需求的贷款客户制定贷款计划，森泰顺佳投资管理有限责任公司主要从事于国内P2P信用贷款服务，为有闲余资金的理财客户制定债权理财计划，推荐理财方式，预期年化收益12%，也可做短期理财计划，按月返息。我们会全心全意对待每一位客户，争取让您取得更高收益。


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