北京招聘

岗位职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的客服任务；
2、尽责为小组和公司争取利益，激励同事，协助客户、经理，具备沟通协调以及问题解决能力；
3、确保服务中心的时间、人员合理分配，在扮演客服专员角色的同时，按时按量完成公司任务；
4、管理项目运作，根据展会具体情况对项目数据与成绩进行评估，制定工作任务，组织员工培训；
5、配合各部门进行数据统计、人力资源规划（包括招聘流程中的面试、筛选）、项目跟踪分析、客户关系维护等；
6、定期组织服务中心进行工作总结报告，通过经理了解总部战略发展计划并配合实施；


任职资格：
1、大学本科以上学历，三年以上行政、人事、销售、市场经验
2、熟练使用OFFICE软件，学习能力强，在指导下运用公司软件；
3、有团队管理能力，自信，抗压能力强，适应德国公司严谨而人性化的工作方式；
4、有呼叫中心、销售或展会工作经验者优先；
5、普通话流利，大学英语四级以上，有德语基础者优先


待遇：
五险一金。
商业保险、每年12天带薪病假、生产保险、年度体检、圣诞节2天休假、复活节1天休假
周末双休，每周工作40小时，
年假：8天 *（2013年则按实际月份划分）

杜塞尔多夫展览（中国）有限公司是世界五大展览主办者之一的杜塞尔多夫展览集团公司在中国的分公司，拥有完善成熟的营销和服务网络，致力于将世界第一的专业展览带到中国。为更好地为中国市场和客户提供个性化的优质服务，进一步推动本土化服务和运营战略，杜塞尔多夫展览（中国）有限公司在进入中国十周年之际，在上海投资成立外商独资子公司杜塞尔多夫展览（上海）有限公司(Messe Düsseldorf (Shanghai) Co., Ltd)，公司旨在借助过去成功的经验，进一步扩大展览业务的范围和开拓多元化的合作关系，加大展会推动行业，带动经济的影响力，为中国的改革开放作出贡献。

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