北京招聘

岗位职责：

1、制定与推动全系统客户服务制度、标准及流程；
2、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

3、监督、指导、制定、梳理客户服务流程，明确客户服务指标；
4、及时处理其它岗位反馈的业务流程问题，保证流程的高效与实用；
5、总结业务流程中的问题，研究标准流程建立的模式，为决策提供依据。

岗位要求：

1、大学本科或以上学历；
2、具有在财产险、寿险或健康保险公司五年以上的客服工作经验；

3、具有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具有良好的服务意识与团队合作精神；勤奋踏实，能够熟练运用office软件。

    安邦保险集团股份有限公司于2011年6月28日正式成立，是经保监会批准成立的中国第8家保险集团公司，目前拥有财产险、寿险、健康险、资产管理、保险代理、保险经纪等多种业务。
    2004年9月，安邦财产保险股份有限公司正式成立，目前注册资本金为120亿元，位列全国财产保险公司第二位，现已成立42家分公司、286家中心支公司、1008家县、区级机构。
    2010年1月，和谐健康保险股份有限公司成立，现注册资本金为10亿元，已获批成立 13家分公司。
    2010年6月，安邦人寿保险股份有限公司正式成立，现资本金为37.9亿元，已获批成立15家分公司。
    2011年5月，安邦资产管理有限责任公司成立，成为全国第10家保险资产管理公司。
    2011年5月和6月，保监会还分别批准安邦财险设立和谐保险销售有限公司和北京瑞和保险经纪有限公司。
    安邦保险通过出众的资源配置能力，卓越的创新精神，重视建立与客户的相互信任和长期发展，为客户提供多层次、全方位的金融服务和支持，实现与客户、员工、股东的共赢发展。