北京招聘

直属部门：售后部
岗位名称:前台主管
直接上级:售后部经理

直接下级：服务顾问

职责概述：负责领导接待员进行日常的客户接待工作，提供满足客户要求的服务，并对服务销售负责。

工作内容：
1、服务顾问与车间工作的协调；
2、服务接待流程的实施与客户服务代表的培训；
3、处理用户投诉；
4、监督客户服务档案的建立和管理；
5、信息反馈与管理；
6、所辖区域现场环境的管理；
7、参与客户的日常维修接待工作；
8、养护类精品的销售；
9、完成上级领导交给的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历
2、本岗管理经验3年以上

北京长怡汽车销售服务有限公司是广州汽车集团商贸有限公司在北京投资的***家全资子公司（国企），是集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈为一体的4S专营店，经营广汽本田和广汽菲克两大品牌。

    北京长怡具有雄厚的资金实力及管理能力，拥有一支善于经营管理、勇于开拓进取、乐于合作创新的高效、和谐的精英团队。

    公司使命：顾客满意、员工满意、投资人满意、厂家满意

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    公司地址：北京市丰台区南三环西路（300路草桥公交总站附近）