北京招聘

岗位职责：

1、在协助经理开展工作的同时，积极搞好本区域内运营工作；

2、负责解答商户、顾客来访咨询；

3、负责责任区域内各商户按时缴费的监督和费用催缴工作；

4、接待处理各类投诉事件；

5、与工程部核对当天保修事项，并跟踪回访；

6、对责任区域内进行日常巡视检查并对检查问题进行跟踪处理；

7、负责各商户导购员培训、日常管理，提高导购员素质，为顾客提供良好服务，检查导购员的仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态，对违纪行为进行教育处罚；

8、检查各专柜商品陈列展示、卖场卫生环境，保证购物中心整体形象，检查各专柜商品，谨防假冒伪劣商品；

9、检查商户有无早退和迟到现象，及时与商户沟通；

10、负责购物中心函件的发放登记工作；

11、负责领导交办的其他工作。

任职资格：

1、经济管理、市场营销等相关专业大专及以上学历；

2、具备1年以上购物中心或百货行业运营管理工作经验；

3、掌握一定的商业管理法律法规和业务知识，有一定的组织协调能力和良好的心理素质；

4、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识；

5、上进心强，认真仔细，良好的口头沟通能力和书面表达能力；

6、诚实、正直、律己、自信，乐于团队合作，具有较强的工作热情和责任感以及服务意识；

7、能适应加班加点及承受一定工作压力；

8、服从集团统一异地调配者优先。

世纪金源集团成立于1991年，是一家综合性跨行业国际集团。集团以“房地产居住、星级大饭店及文旅、大型购物中心、金融资本运营、物业管理与服务、医养大健康”为大型支柱产业，在科技孵化、互联网科技、新能源、汽车制造等领域深入投资布局，企业在中国大陆已投资2390亿元人民币，开发各类商品房7100万平方米，缴纳各项税金已达410亿元人民币。

企业围绕社会大需求核心，构建 “世纪金源幸福产业生态圈”，打造“幸福生活方式服务引领者”，赋予“陪伴无时无刻，服务美好生活”企业品牌价值内涵，引导各产业实现全生命周期的“价值型服务”升级。目前，企业在中国大陆拥有9大区域集团，3大行业集团，20家五星级酒店、10家大型购物中心、1家奥特莱斯，各类子公司百余家。投资地域遍及福建、北京、上海、江西、重庆、云南、湖南、贵州、安徽、陕西、江苏、浙江、湖北、西藏、新疆，以及中国香港、菲律宾、瑞典、丹麦等海内外各地。集团现有员工两万余名，英才荟萃，实力雄厚。

2005年至今，世纪金源集团十二度荣登“中国企业500强”排行榜；连续十二年荣登“中国服务业企业500强排行榜”。企业二十七年来热心公益慈善事业，共捐资人民币近60亿元，获得各项荣誉300多项。

与国运同脉，与时代共进。世纪金源努力创造社会财富，乐于承担社会责任，以追求卓越、共创辉煌的执着，走出一条更加坚实的发展之路，谱写更加辉煌的新篇章！

集团总部：北京市海淀区蓝晴路1号
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