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客服主管(非技术)(急)

北京学冠教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:院校教务管理人员  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:
1、做好教学点的日常管理工作,包括课程安排、教学服务、考核等;

2、负责学员课时统计,老学员续费,老学员新课程推荐、转介绍等二次开发工作;

3、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;

4、调转退登记,接收家长调转退通知,登记转给相关负责人并在规定时间内给家长反馈;

5、负责协调与教务相关的教师、教材、教室、课程的组织和安排工作;

6、对学生进行日常管理,及时了解、跟踪学生的学习情况、心理状况,能发现、整理问题并提出解决方案。

7、团队的管理与建设。

任职要求:

1、大专以上学历,有教务管理工作经验;

2、沟通协调能力、应变能力良好,有责任心和工作热情,能独立完成工作;

3、良好的团队管理和协作能力;

4、具有较强的责任心。

5、有中小学教育培训行业相关经验1年以上者优先。


福利待遇:

1、采用结构工资制:基本工资+岗位津贴+管理津贴+年限津贴+补助津贴+奖励+年终分红;

2、员工统一缴纳社保;享受法定节假日安排;

3、设置员工发展计划,有广阔的发展空间;

4、为员工设计职业生涯规划;

5、公司设置进修培训奖励、季度自学基金,鼓励学习;

6、完整的培训体系,帮助员工快速成长;

7、员工享受学冠课程报名优惠;

8、学冠全员每年享受集体春游、秋游各一次;

9、设置突出贡献奖、创新奖、优秀员工奖、总经理特别奖等奖项,鼓励优秀员工。

对于您投递的急聘岗位,学冠特别为您设立面试的绿色通道,工作日可直接致电学冠人力资源部,详询具体信息。

联系电话:52892585方老师,52892582由老师。

公司介绍

北京学冠教育科技有限公司是一家以中学生升学辅导和多媒体学习软件为主,并致力于相关教学方法和教学心理研究的专业机构。
总部位于中关村科技园区德胜科技园,目前下设马甸分校、公主坟分校、宣武门分校、西直门分校、团结湖分校、东直门分校、劲松分校、天津分校。
在未来三年内,下属直营分校将达到30家以上,联盟、合作等多种形式的合作办学机构不少于50家。多年的办学实践,学冠教育已汇集中考考前辅导的成功经验,形成了自己强大的教育品牌优势。学冠教育致力于为全国的学习者提供最好的服务。让接受学冠教育的学习者,能够用最少的时间,最方便的途径获得并掌握需要的知识,让接受学冠教育的学习者具有一流的竞争力,让学习者的未来变得更加美好。
为谋求进一步的发展,公司愿为各界精英提供一个展现能力的舞台,共同创造更为美好的未来。将“学冠”打造成为国内顶尖、国际知名的教育品牌。

福利待遇:
享有国家规定的五险
富有竞争力的薪酬体系
完善的培训体系和广阔的晋升空间
享有国家规定的休息日、节假日

公司地址: 西城区德外大街乙10号泰富大厦502室(公交站马甸桥南,南50米路东)
邮编:100120 联系人:方老师
邮箱:hr@suregood.cn
网址:www.suregood.cn

联系方式

  • 公司网站:http://www.suregood.cn
  • Email:hr@suregood.cn
  • 公司地址:北京西城区德外大街乙10号泰富大厦502室(公交站马甸桥南,南50米路东)
  • 邮政编码:100120