北京招聘

岗位职责：
1、负责新员工入职培训，包括公司业务知识、客服常用系统、服务承诺标准话述、服务意识与技巧等，为公司输送培训合格的呼叫中心客服人员
2、执行并维护，改善现有训练管理系统与制度
3、管理、保存和发布培训数据
4、实施培训课后评估
5、建立人员培训与职能信息库
6、实施培训器材与教材之规划与管理


任职要求：
1、26岁以上，男女不限。
2、大专及以上学历，不限专业，至少一年培训客服的工作经验。
3、理解分析能力强，演绎能力强。
4、善于沟通，善于观察与发现，具较强的问题解决能力。
5、积极主动，适应能力强，能够跟上快节奏的工作方式，有较高的抗压性。
6、热情、待人诚恳，有较好的耐性，善于对培训学员进行心理辅导和情绪管控。
7、待遇优厚！

    上海易迅电子商务发展有限公司旗下易迅网于2006年创建，公司总部坐落于上海宝山智力产业园。

    公司主营业务以3C产品网络零售业务为主，包括销售电脑产品、手机数码、家电家居、汽车用品、服饰鞋帽五大品类超过一千个品牌，近五万种单品。其中3C产品销售规模在国内同行业排名第二，整体销售规模位列国内B2C购物网站全国第五，预计2012年销售额将突破100亿。并且每年以300%的速度高速发展。

    易迅网在上海、苏州、杭州、扬州等城市自建物流配送体系，以“超越客户期望”为目标，致力于为用户提供丰富的商品选择、便捷的购物方式和完善的售后服务，打造更好的E时代购物体验。通过强大的大规模集约采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为用户提供最新最好的时尚精选商品。长期以来以快捷可靠的物流配送获得了用户的一致称赞。

    公司由创业初期发展至今已经拥有员工两千多人，2010年引入腾讯战略合作伙伴更是为公司的快速发展注入巨大动力。

    为了适应公司的高速发展，公司进行了重点区域和重点城市的战略布局，目前我们在上海奉贤建立了肖湾物流中心、扬州分公司；先后成立了华南大区、华北大区等。后续陆续将在全国范围内开设大区和建立站点。

    易迅愿景：极富创新精神的世界一流的零售企业；

    公司使命：让技术进步真正惠及消费者；

    发展理念：以人为本，积极追求客户价值；

    经营理念：整合共赢、创新进取、诚心热忱、务实尽职