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客服咨询

北京德源君楮网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责对顾客提供网络咨询及电话咨询服务;
2、负责结合顾客需求,向客户推介相应套餐,争取最大化提高网络的预约成功率和现场来访率;
3、负责按网转流程将预约客户交付现场咨询跟进;
4、负责收集、反馈顾客信息;
5、负责顾客需求与网络咨询量统计;
6、负责办公区域的清洁卫生;
7、完成上级主管交办的其他工作。

任职要求:
1、高中以上学历,有相关客服经验者优先;
2、有互联网行业相关工作经验者优先;
3、较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答;
4、服务意识强,工作认真细致,有团队合作精神;
5、普通话标准,吐字清晰,有较强的语言能力和沟通能力;
6、熟练使用计算机办公软件,能够及时记录客户的沟通情况,打字速度在60字/分以上
工作类似 淘宝客服,主要使用即时聊天工具或QQ 与客户 进行沟通。

工资:2500底薪+提成

公司介绍

拍满意精品摄影服务商城(简称:拍满意),上线于中国北京,致力于向人们提供“简单”、“丰富”、“专业”的摄影信息获取方式。
拍满意商城是基于摄影行业而建立的网络商城,涵盖了婚纱摄影,艺术摄影,儿童摄影,孕妇照拍摄,以及商业摄影等相关摄影行业服务内容,简单而丰富,专业且详细,让所有的顾客都能够享受到一次满意的拍照服务。
摄影行业最高的服务理念,“专业”,“低价”,“有保障”,让顾客能够完全无忧拍摄,体验满意拍照过程的精彩。
联系人:马琳琳
电话:61654478
公司网址:http://www.paimanyi.cn/
邮箱:hr@978sy.com.cn

联系方式

  • Email:hr@978sy.com.cn