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客服(B2C)

北京色彩街网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

公司计划在未来5年上市,朝阳行业的领头羊企业;
中高层成员每年能获得相应的原始股。每季度1次每年4次升职加薪机会;
福利:办理五险(养老+医疗+失业+工伤+生育),入职一个月内签订正式劳动合同;
待遇:基本工资+食宿补助+绩效年奖+股票;
关怀:设有食堂、免费公寓宿舍,乒乓球、羽毛球、台球俱乐部。

【岗位职责】
1、负责接听客户咨询电话;
2、接收到客户订单后,负责与客户确认订单详情;
3、定期进行老客户回访;
4、以优质的服务,促进提高购买率和重复购买率。
或者
1、从事数据统计,发货跟踪查询,售后服务等客服助理工作。

【职位要求】
1、女性,年龄22-28岁;
2、亲和力好,声音甜美,表达流畅;
3、电脑操作熟练,打字速度60字以上/分钟;
4、大专及以上学历;
5、认同并实践企业文化和企业核心价值观;
6、具有相关工作经验者优先。

公司介绍

【公司简介】
北京色彩街网络科技有限公司成立于1997年,至今成功经营15年。
公司通过网上商城[www.S.com.cn]经营时尚内衣、美胸产品、健康用品,是行业内B2C购物网站中的领先者。
目前团队总人数超过200人,平均年龄26岁,是一个年轻充满朝气的团队,不论资排辈是我们的重要人力资源理念。
“色彩街”发展稳健,每年保持30%-60%的增长,计划未来五年内在海外上市。

【企业文化】
200%努力,长远平和,关爱关注。

【企业核心价值观】
——正直、真诚、负责;
——构建伙伴关系团队;
——帮助有意愿能付出的团队成员成长;
——永不安于现状,坚持长远的发展;
——尊重客户。

【企业福利】
——提供福利性质的食堂和员工公寓宿舍。
——入职即上五险[医疗、养老、失业、生育、工伤],签订正式劳动合同。
——按国家规定享受法定节假日和年假,定期组织国内旅游。
——企业资助员工成立了乒乓球俱乐部、羽毛球俱乐部、台球俱乐部,健康活动丰富。

【联系方式】
公司主页:www.S.com.cn
公司地址:北京市回龙观朱辛庄29号
人事电话:010-51269990 丁小姐
人事邮箱:51jobhr@s.com.cn

【重要提示】
请勿重复投递多个职位,以帮助我们提高工作效率,谢谢您的合作。

联系方式

  • 公司网站:http://www.S.com.cn
  • Email:51jobhr@s.com.cn
  • 公司地址:北京市回龙观朱辛庄29号
  • 邮政编码:102206
  • 联系人:丁小姐
  • 电话:(010)51269990