客服主管
北京鲁能物业服务有限责任公司利湾分公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语
- 职位类别:客服主管(非技术) 物业管理经理/主管
职位描述
1、在部门经理的领导下,按公司及本部门的相关规定做好客户接待及服务工作。
2、负责区域内的物业费及能源费的催激工作。
3、负责客户服务的电话接听、接待、沟通及协调等 ,将客户的需求信息及时转其他部门,并跟进事件处理情况。
4、协助相关部门,做好客户需求的跟进及联系工作。负责收集、整理、归档客户需求信息等相关资料。
5、完成上级领导交办的其他工作。
6、英语口语良好的优先录用。
7、一经录用享受国家规定的各项福利待遇,月薪=基本工资+绩效工资+餐费+话补+各项福利补助
公司介绍
北京鲁能物业服务有限责任公司利湾分公司诚聘