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客服主管

北京鲁能物业服务有限责任公司利湾分公司

  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服主管(非技术)  物业管理经理/主管

职位描述

1、在部门经理的领导下,按公司及本部门的相关规定做好客户接待及服务工作。
2、负责区域内的物业费及能源费的催激工作。
3、负责客户服务的电话接听、接待、沟通及协调等 ,将客户的需求信息及时转其他部门,并跟进事件处理情况。
4、协助相关部门,做好客户需求的跟进及联系工作。负责收集、整理、归档客户需求信息等相关资料。
5、完成上级领导交办的其他工作。

6、英语口语良好的优先录用。

7、一经录用享受国家规定的各项福利待遇,月薪=基本工资+绩效工资+餐费+话补+各项福利补助

公司介绍

北京鲁能物业服务有限责任公司利湾分公司诚聘