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淘宝客服/网络客服

北京志诚嘉恒商贸有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、有网店工作经历优先;
2、打字速度快;
3、勤奋敬业,吃苦耐劳,具备良好的团队精神,能承受高压力工作;
4、具备良好的心理素质,工作态度积极乐观,有开拓进取精神和新客户开发能力;
5、良好的沟通能力、信心和耐心。
6、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
7、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
8、与相关部门紧密配合,协调沟通;
9、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

志诚嘉恒 创立于 2002年 办公地点位于北京市海淀区IT核心地带中关村E世界财富中心大厦
致力于 “专业扫描、绘图、手写及应用方案供应”的股份制高科技技术研发与销售
企业理念 “用户第一、服务制胜、增强行业竞争力!”
采用了世界领先的CRM客户关系企业管理及国内最先进的ERP管理系统
秉承“诚信、敬业、创新、服务”的经营理念和“态度决定一切”的用人原则,培养、凝聚了一批经过权威机构资格认证的市场营销和应用方案服务方面的专业高科技人才
2005年与AVISION(虹光)、UNIS(清华紫光)、FOUNDER(北大方正)、BENQ等知名品牌
   成为战略合作伙伴
客户群体 企事业单位、金融、军队、航空、报社、媒体、通讯、国家图书系统。
我司主营:手写板、绘图板、电子书、扫描笔、手写电脑、考勤机、人脸识别、名片扫描仪等数码产品;其中集品牌有:蒙恬、汉王、WACOM、友基、凡拓、思维、晨拓、艾利和、联想、EDO、翰林、现代、台电、方正、万物青等产品。

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区中关村百环地产9层903室
  • 邮政编码:100080
  • 联系人:邱小姐
  • 传真:(010)82488746
  • 电话:(010)82517866