北京招聘

岗位职责：
1、按规定程序和规章制度受理客户咨询与投诉电话、信息记录及疑难问题的解答工作，以提高客户的满意度；
2、受理客户电话时必须使用文明用语，热情周到、认真负责；确保信息传递的准确性和及时性
3、持续改善和提高工作质量；
4、积极反馈客户意见，并提出改进建议；
5、严格遵守公司及客户服务中心的各种规章制度和工作流程；

岗位要求：
1、客户服务意识强、良好的沟通及应变能力，责任心强，易于合作。
2、工作主动、热情、耐心，普通话标准流利。
3、性格开朗，具有良好的团队合作精神。
4.、表达清晰，有较强逻辑思维与判断能力；
5、熟悉操作常用的办公软件，熟练操作计算机及互联网网络应用；
6、能适应7*24小时倒班；

    北京无线天利移动信息技术股份有限公司（简称京天利）是一家在北京注册成立的高新技术企业上市公司（股票代码300399），注册资本8000万元。无线天利致力于以手机作为服务和互动载体，为行业集团客户提供移动信息化应用服务，是中国移动的业务集成商（SI）。

    作为移动行业应用专家，无线天利拥有国内领先水平的技术队伍，以及精准把握行业脉搏的业务策划团队，运用现代移动通信技术，结合行业应用特点，进行针对性的业务策划和技术开发，协助行业集团客户把握移动通信技术进步所带来的商务模式和服务方式创新，构建行业集团客户与其终端用户之间更为人性、更为便捷、更为优质的信息沟通渠道，进而帮助行业集团客户实现价值最大化。

    无线天利以独到的眼光准确把握业务契合点，凭借客户的信赖、支持以及资金优势，在公司成立之初，便成功地在保险、证券、基金等领域开展业务，将对行业的深入理解与强大的技术实力转化为新型服务产品，实践着以创新业务模式推动移动增值行业应用业务发展的使命。

    北京无线天利移动信息技术股份有限公司将矢志不渝地以新型业务模式开拓作为己任，携手客户不断攀登，共同创造美好的明天。

福利待遇：
1、五险一金（全额缴纳）、转正以后提供商业保险；
2、餐补、通讯费补助、享受电脑补助、加班交通补助；
3、带薪年假、加班倒休；
4、健康体检、考试及开家长会公假、结婚生子关怀等。