北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京售前/售后技术支持工程师招聘

起重机械售后技术支持工程师

北京科美顺机械有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

工作职责:
1. 负责设备的现场安装、调试及相关技术支持,对所安装调试的项目负责 
2. 负责设备现场的维护维修,提供现场指导等售后技术支持工作,参与培训客户 
3. 通过客服电话方式受理记录客户的维修需求及机器质量问题反馈,包括:客户回访、业务咨询、 服务受理、投诉建议等并能解决一般投诉 
4. 负责工程方案售前、售后相关技术支持
5. 及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议 
6. 能独立处理和解决所负责的任务 
 
岗位要求:
1.机电一体化专业专科以上学历,有二年以上机电设备技术工作经验 
2.有良好的耐性、沟通能力、客户服务意识和团队合作精神 
3.思维敏捷、有较强的应变能力,心理承受能力强 
4.吃苦耐劳,工作踏实,能够在压力下保持积极的工作态度
5. 熟练使用office、CAD软件

公司介绍

北京科美顺机械有限公司专门从事起重机械和起重搬运工具的销售工作。
公司与德马格起重机械(上海)有限公司有紧密的合作,是该公司在北京及周边地区的经销商。
      本公司将以严格的生产管理制度,稳定的质量,为客户提供服务。公司创办自今,始终以“顾客至上,科学管理”为企业精神。
公司地址:北京市丰台区石榴庄路首开石榴派大厦