北京招聘

岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

基本工资+绩效工资+五险一金（双休）

 企业简介
罗宝公司成立于2009年12月，是士威仕集团控股的中国大陆首家开创IT行业4S服务的连锁企业。罗宝公司下设北京罗宝互联信息技术有限公司和北京罗宝品味、上海罗宝品味、广州罗宝品味、沈阳罗宝品味、成都罗宝品味、西安罗宝品味等七家分公司。
罗宝公司抓住产业整合、产业升级的机遇，借力国家对现代服务业的支持政策，顺应信息化社会发展的需要，通过构建罗宝阳光服务4S店服务体系，打造中国IT行业的4S服务模式。罗宝阳光服务4S店以技术与服务为核心，由远程服务体系、地面连锁服务体系和门户网站组成，是国内IT行业首家提倡“S1体验咨询、S2代销代购、S3应用增值、S4售后维修”全程服务的4S连锁体系，为IT厂商、IT服务商和客户提供一个沟通的平台，为个人客户能更好的享受IT生活、为企业客户更好的驾驭IT设备，提供面对面的专业、全面和贴心的服务。

士威仕集团
2003年建立于上海，总部现设在北京CBD；

高管团队介绍
张建兵先生 集团董事长，10多年IT服务公司从业经验；
王海斌先生 集团总裁，10多年IBM、HP、Lenovo公司服务业务高管经验；
张晰旻先生 集团副总裁， 曾就职于百合公司CTO，10多年IT技术和互联网经验；
Mr.Tony 集团首席顾问，现就职于全球第4大服务商，亚太区服务业务副总裁；

罗宝阳光服务品牌电脑4S店简介
罗宝阳光服务4S店是由罗宝品味科技服务有限公司发起、建设并管理，以IT全方位服务为主的全国性的连锁经营体系。罗宝阳光服务4S店以“罗宝”品牌为纽带，以罗宝阳光服务为中心作为经营实体，通过品牌、管理、技术、服务等形成综合优势，获得并分享资源，为整个社会的信息化建设提供专业化的服务。
罗宝品味科技服务有限公司是宝阳光服务4S店的管理总部（以下简称罗宝总部），为罗宝阳光服务4S连锁店正常而有序的运作提供日常管理和服务保障。罗宝阳光服务4S店是罗宝总部设立或经罗宝总部批准，实行统一的形象、服务标准和经营管理的连锁店地面服务终端，通过线上线下服务平台为个人和企业客户提供计算机的体验咨询、代销代购、售后维修、应用增值，随时随地为广大客户提供专业、全面和贴心的服务。
罗宝总部分别在北京、上海、广州、沈阳、成都、西安等地设立分支机构，对所在辖区内的各罗宝阳光服务4S店进行管理和监督，为其提供各方面的服务。