北京招聘

岗位职责
1、接收客户咨询，了解客户需求，提供专业咨询问答；
2、接收、记录及反馈客户意见；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有汽修厂、4S店等汽车行业客服工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力，懂礼仪，形象佳；
3、较强的应变能力、协调能力，亲和力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动热心认真。

     北京昌石汽车修理有限公司，是北京昌石易佳生产资料有限公司筹建的一家中高端车型综合一类汽车修理厂，成立于2012年9月，地处北京市海淀区清河小营桥西北G6（原八达岭高速路）旁，具有便捷的交通和优越的地理环境。
北京昌石汽车修理有限公司经营管理团队是一个技术严谨、经验丰富、追求品质、团结上进的团队，一直秉承昌石公司“为客户创造价值”的经营理念，为打造百年昌石而不懈努力。
北京昌石易佳生产资料有限公司成立于2004年3月，注册资金200万元，同年进入润滑油销售行业。公司成立之初即与中国石化长城润滑油公司、中国石油昆仑润滑油公司签订了承销协议，成为上述两家大型国有企业的包装油一级经销商。经过7年的不懈努力，公司现已发展成为拥有四家分公司、六家零售店、两家加盟店、城南（大兴）城北（昌平）各一处大型仓库的仓储式润滑油销售中心，成为壳牌、福斯、昆仑、长城、蓝星等知名品牌润滑油及博世品牌零件经销商，集批发、零售于一体在从行业中居领先第位的销售服务企业。
年轻奋进的北京昌石汽车修理有限公司欢迎优秀的您，我们期待您的加入！