客户专员
深圳市华讯方舟科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问,落实问题;
3、同相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系
技能要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通的能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、有良好的语言组织能力,有耐心,善于沟通,能通过旺旺或电话处理好各种交易纠纷;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问,落实问题;
3、同相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系
技能要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通的能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、有良好的语言组织能力,有耐心,善于沟通,能通过旺旺或电话处理好各种交易纠纷;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
深圳市华讯方舟集团有限公司是一家专注于移动宽带网络设备及相关增值业务的研究、开发、集成、生产、销售和服务为一体的高新技术企业。
华讯方舟的成立源于1996年成立的中国无线(香港)有限公司,在国内注册资金3571万元人民币,总部坐落于深圳市宝安区西乡臣田工业区华讯方舟移动宽带产业园。华讯方舟旗下有福建华讯方舟、吉林华讯方舟、吉林华讯轨道、贵州华讯方舟、天津城宽、香港华讯方舟、澳门华讯方舟等多家分公司、子公司,华讯方舟还成立了深圳市华讯方舟通信技术研究院,已设北京分院、上海分院、西安分院、台湾分院。
作为***“双软企业”和“高新企业”,华讯方舟研发的具有自主知识产权的“airmobi移动宽带网络系统”技术,有效解决了移动与带宽冲突,颠覆性地将移动通讯技术和海量数据传输完美融于一体,使华讯方舟成为全球唯一的可主动管理和控制的移动宽带城域网设备供应和组网商。同时,华讯方舟还拥有hsrmobi、hxcs、hsetc、cits、vasion、mc-s、tl-s等新一代无线宽带移动通信设备品牌和生产许可牌照,并拥有gsm、cdma、td-scdma、cdma2000及wcdma各种制式的自主huaxun移动终端产品,以及高铁移动通信系统等数十项国家专利。
作为“最具成长性企业”,华讯方舟的“airmobi移动宽带网络系统”被纳入深圳市“十二 五”重点规划项目,获批入驻“深圳市前海深港现代服务业合作区”。华讯方舟也被深圳市宝安区列为战略性新兴产业三大“原子弹”之一。
领先的技术,加上前瞻的运作、广泛的应用,使华讯方舟成为全球移动宽带领域的领航者。
公司官网:www.huaxunchina.cn
华讯方舟的成立源于1996年成立的中国无线(香港)有限公司,在国内注册资金3571万元人民币,总部坐落于深圳市宝安区西乡臣田工业区华讯方舟移动宽带产业园。华讯方舟旗下有福建华讯方舟、吉林华讯方舟、吉林华讯轨道、贵州华讯方舟、天津城宽、香港华讯方舟、澳门华讯方舟等多家分公司、子公司,华讯方舟还成立了深圳市华讯方舟通信技术研究院,已设北京分院、上海分院、西安分院、台湾分院。
作为***“双软企业”和“高新企业”,华讯方舟研发的具有自主知识产权的“airmobi移动宽带网络系统”技术,有效解决了移动与带宽冲突,颠覆性地将移动通讯技术和海量数据传输完美融于一体,使华讯方舟成为全球唯一的可主动管理和控制的移动宽带城域网设备供应和组网商。同时,华讯方舟还拥有hsrmobi、hxcs、hsetc、cits、vasion、mc-s、tl-s等新一代无线宽带移动通信设备品牌和生产许可牌照,并拥有gsm、cdma、td-scdma、cdma2000及wcdma各种制式的自主huaxun移动终端产品,以及高铁移动通信系统等数十项国家专利。
作为“最具成长性企业”,华讯方舟的“airmobi移动宽带网络系统”被纳入深圳市“十二 五”重点规划项目,获批入驻“深圳市前海深港现代服务业合作区”。华讯方舟也被深圳市宝安区列为战略性新兴产业三大“原子弹”之一。
领先的技术,加上前瞻的运作、广泛的应用,使华讯方舟成为全球移动宽带领域的领航者。
公司官网:www.huaxunchina.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖北省荆州市沙市区竺桥工业园