国内、国际出票、退票员
北京足印航空服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:航天/航空 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话一般
英语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责:
1、根据系统中确认的订单,做到及时准确的出票,退票;
2、迅速、妥善地解决意外情况或特殊问题;
3、熟悉机票预订及黑屏系统操作;
4、熟悉国内主要城市和机场信息;
5、能独立完成查询,报价,订座,以及熟悉机票的退改签等售后服务;
6、适应倒班,普通话标准,口齿伶俐,反映敏捷。
任职条件:
1、熟练掌握计算机基础操作和日常办公软件操作;
2、了解航空知识和旅游业务;
3、具有很强的客户沟通能力及客户服务意识;
4、大专或大专以上学历,有相关工作经验者优先;
5、英语四级以上者优先。
1、根据系统中确认的订单,做到及时准确的出票,退票;
2、迅速、妥善地解决意外情况或特殊问题;
3、熟悉机票预订及黑屏系统操作;
4、熟悉国内主要城市和机场信息;
5、能独立完成查询,报价,订座,以及熟悉机票的退改签等售后服务;
6、适应倒班,普通话标准,口齿伶俐,反映敏捷。
任职条件:
1、熟练掌握计算机基础操作和日常办公软件操作;
2、了解航空知识和旅游业务;
3、具有很强的客户沟通能力及客户服务意识;
4、大专或大专以上学历,有相关工作经验者优先;
5、英语四级以上者优先。
公司介绍
北京足印航空服务有限公司,是经国家行政工商管理局批准,于2010年正式成立,国际航空运输协会(IATA)和航空运输销售代理人协会注册会员,是致力于国际、国内机票代理业务、酒店预订、火车票服务的专业性综合票证服务公司。公司拥有一类国际机票代理资质,经营模式以团队、散客、大客户为主,兼顾批发和同业,重点培育大客户,其惊人的发展速度令同行咋舌。 北京足印航空服务有限公司通过自身优秀的销售表现,与国航、东航、南航、海航等国内大牌航空公司及美联航、美西北、芬航、马来西亚、港龙、汉莎等国际知名航空公司有着良好合作,并被授予优先代卖折扣机票的权利,拥有各大航空公司给与的极具竞争力的特价销售政策。 我公司一向重视加强新技术手段的引进和开发,目前拥有自己的400电话,并已正式筹建呼叫中心系统。科学的软硬件配给为足印航空服务的规范化、客户关系的维护、坐席人员的管理、办公效率的提升及进一步拓展对外合作提供强有力的支持。